Job offer curation - ⁨サーバ⁩

カスタマーサクセスマネージャーとして、AWSを利用する顧客のインフラ環境を分析し、運用効率化やコスト削減に向けた改善提案を行います。月1回の定期的なミーティングを通じて、顧客のAWS環境の最適化をサポートし、障害時の仲介や情報提供など、伴走型のコンサルティングを実施します。

募集背景 当社は「クラウドで、世界を、もっと、はたらきやすく」をビジョンに掲げ、AWSの導入・運用支援において国内トップクラスの実績を持つクラウドインテグレーターです。 今後も急成長していく会社の土台を支えるために、組織基盤の強化と効率化が不可欠です。 当社の企業文化は、「リモートワーク環境の整備」「各種ツールを活用した生産性の向上」など、クラウドを最大限に活用した先進的な働き方を実現しています。 総務部門は、この独自のカルチャーと成長を、裏側から支える重要な役割を担っています。 しかし、事業規模の拡大に伴い、既存の体制だけでは対応が難しくなってきました。 そこで、将来の総務部門を牽引し、より戦略的な組織運営とガバナンス強化を推進できる「総務部長候補」を募集します。 攻めの総務部門として、当社の成長を加速させるための基盤づくりに貢献していただける方と一緒に働きたいと考えています。 仕事内容 お任せしたいこと 総務部門の責任者候補として、上場企業としてのガバナンス体制の強化と、総務・法務領域を横断した組織基盤の構築を推進します。 基本的にはプレイングマネージャーとして、商事法務（株主総会・取締役会運営）、規程管理、株式実務といった総務業務に加え、契約審査、社内法務相談、コンプライアンス対応といった法務実務もリードしていただきます。 特に、リモートワークやグループ会社の増加に伴い、「総務によるグループ全体の環境整備」と「法務によるリスクコントロール」の連携は不可欠です。 将来的には、総務・法務機能を包括的に管掌する責任者として、経営陣の意思決定を側面から支える体制を一手に担っていただくことを期待しています。 ルーティンワークの遂行に留まらず、総務と法務の知見を融合させ、企業価値を守りながら成長を後押しする「攻めの管理部門」を構築してください。 具体的な業務内容 ・総務部門の戦略立案と実行、部門目標・予算の策定と管理 ・メンバーの育成、指導、評価を含むマネジメント業務 ・商事法務、株主総会、取締役会、各種委員会の事務局運営と関連法務対応 ・契約書の審査、管理、および社内規程の整備・改定 ・オフィス管理（賃貸借契約、ファシリティ管理、備品管理等）及びリモートワーク環境の最適化 ・BCP（事業継続計画）の策定、推進、および全社的なリスクマネジメント体制の構築 ・情報セキュリティ、個人情報保護に関する総務観点での運用支援 ・社内イベントの企画・運営サポート、社内広報活動 ・そのほか、会社経営全体を縁の下で支える各種業務

「営業として活躍したいけど、どのポジションで応募すればいいか分からない…」 そんな悩みをお持ちのあなたへ。 当社はAWSを専業として扱い始めてから今まで、売上・利益を順調に伸ばしてきました。 昨今、より複雑化するお客様のご要望にスピーディにお応えしていくため、新たなメンバーを募集しています。 これまでのご経験を活かし、会社全体のさらなる成長に貢献していただける方とぜひ一緒に働きたいと思っています。 あなたのご経験やスキル、そして想いを活かせるフィールドをご用意できる可能性があります。 ◆仕事内容 - 顧客へのヒアリングに基づいた提案資料作成 - 顧客への製品・サービスの提案 - 受注・契約関連業務 - 顧客との長期的な信頼関係構築 - 市場調査・分析 - チームメンバーと協力し、目標達成に向けて取り組む ◆具体的な業務内容 法人のお客様向けの提案活動・リテンションをお任せします。 新規/既存どちらもご担当いただくことを想定しています。 お客様への提案はエンジニアと一緒に行います。 部署によっては営業×エンジニアの「バディ制度」というものがあり、 エンジニアと営業が2人1組でお客様への提案活動を行います。 バディが決まっていることで、担当者間のスムーズなコミュニケーションやお客様へのスピード対応を可能にしています。 技術的な部分はエンジニアと協力し合える環境ではあるものの、 営業メンバーにも一定水準以上の技術的な知識が求められます。 入社後、まずはAWSについての体系的な知識の習得を目指し、学習していただきます。 もちろん、今まで蓄積してきたノウハウや先人の知恵が詰まった学習資料などを充分に活用いただけます。 ◆商材 ご経験・ご希望により、以下の商材いずれかの部門をご案内いたします。 ①AWSの導入・伴走支援・クラウドインフラ設計構築についての最適案を提案します。 ②AWSを使ったクラウドコンタクトセンター構築/導入・サーバーレス/アプリケーション開発・お客様の内製化支援サービス等を扱います。 ③当社独自のマネージドサービス・運用代行サービス・セキュリティサービスを扱います。 国内で十数社しかない AWS プレミアティア サービスパートナー に2014年から継続して認定されています。 かつ、AWS専業で上場しているという専門性と安定性を強みとしています。 この強みを生かし、様々な業界・業種のお客様からお引き合いをいただき 売上・利益ともに業績を伸ばし続けています。 「顧客視点」「スピード」「成果」「オーナーシップ」の4つの行動指針が浸透しており、 それらを体現するメンバーが多く活躍しています。 ただ言葉として掲げているだけではなく、行動指針が人事評価の基準に組み込まれていたり、 毎週の全社朝会で代表から行動指針に沿ったアクションが表彰されたりと、 全てのメンバーの判断・アクションの基準として定着しています。 年齢・年次に関係なくカジュアルにコミュニケーションが取れる環境です。 リモート勤務がメインのメンバーが多いですが、Slackを使ったテキストでのコミュニケーションではお互いの距離を感じさせない軽快なやりとりが多く見られます。 数字目標（定量目標）と会社・チームへの貢献や取り組み（定性目標）が50：50の割合で評価されます。 売上ノルマはありませんが、半期ごとの目標数字は直属の上長と面談ですり合わせの上で設定します。 定量目標としては、プロジェクト毎の予算に対して、提案数・導入数・金額達成などが評価ポイントになります。 定性目標としては、4つの行動指針に沿ったアクションやチャレンジができたかどうか、が評価に反映されます。 専門性の高さ 最先端のIT商材を扱い専門知識を深めていくことで、 何でも屋のような立場から、尖った専門性を持った営業として長期的に活躍できる武器を得られます。 どこに行っても求められるスキルを身に着け、今後のキャリアプランにとってもプラスとなる経験を積むことができます。 社風 情報が基本的にオープンになっており、関係者との調整やコミュニケーションコストがかかる業務が少ないです。 そのため、他社より時には2倍近く速いスピードで提案ができ、受注につながりやすいという強みがあります。 また、部署を製販一体型としており、営業とエンジニアが連携しやすい仕組み作りをしています。 案件の属性 売上の90％以上をストックビジネスが占めています。 そのため、クロスセル・アップセル案件が多いです。 多数のお客様から細く長く利益をいただく形なので、目先のショット案件の利益に頭を悩ませることは少なく、 いかにお客様がAWSを長く快適に使っていただけるかにフォーカスした提案ができます。 商材の強さ 高い市場シェアを誇り、実績を上げやすい「AWS」という商材を自信をもって提案す