Job offer curation - ⁨デジタル化⁩

EARTHBRAINは、テクノロジーを軸に日本国内の土木業界における就業者の高齢化・労働者人口の減少といった社会課題を解決するために、コマツ・NTTコミュニケーションズ・ソニー・野村総合研究所が2021年7月に4社共同で立ち上げたスタートアップです。 インフラ構築を担う建設業は、人々の暮らしを担う重要な役割を担っています。一方、現在の建設業界は、日本国内の建設業界における就業者の高齢化・労働者人口の減少といった社会課題や、新型コロナウイルスの感染拡大により、世界の建設現場における働き方改革が求められるなか、今後、デジタル化による生産性の向上や省人化・省力化が急務となっています。 また、IT化が進むことで、危険な災害現場に人が行く必要を減らすことができ、安全性向上の実現や、デジタルに面白みを感じた新しい（若い）世代が土木業界に入ってきやすくなる等、デジタル化により建設業界の未来を変えていくことができると考えています。 私たちと共に、日本、そして全世界の土木現場のDX化にチャレンジしませんか。 EARTHBRAINは、SmartConstructionという土木の施工プロセス全体（調査・測量→設計→施工→維持管理）を一貫してデジタルの力で改善しようとしている世界的に見ても唯一無二の立ち位置のサービスを提供しています。 施工プロセスの一部分のデジタル化を行っている企業は多いですが、私たちは一部のデジタル化だけでは土木・建設に関わる方々の本質的な問題解決はできないと考えており、独自のサービスを提供しています。 作ったプロダクトを単に売るのではなく、お客様起点で考え抜き、お客様の工事の利益最大化に向けて、施工プロセス全体の課題を解決できるソリューションを開発・提供しており、「お客様の課題を徹底的に解決し続け、施工プロセスの新たなスタンダードを創造する」 ことを目指しています。 現在、国内の顧客サポート体制を強化し、技術的な問い合わせ対応の品質向上および市場不具合への迅速な対応を実現しようとしています。また、今後の更なる事業拡大のため、顧客の声を製品改善へつなげる仕組みの強化、あわせて教育によるサポート人員増強・システム整備による効率化を行うことが不可欠だと考えているため、本ポジションを募集することになりました。 建設業界のDXを推進する当社において、カスタマーサポート業務を担当していただきます。 顧客および販売代理店に対し、当社取扱製品全般に関する技術的な問い合わせ対応や課題解決支援を行うとともに、サポート業務の品質向上を目的とした施策の企画・実行を担っていただきます。 【主な仕事内容】 国内顧客・代理店からの商品利用に関する技術的問い合わせ対応 不具合現象の把握/調査・開発部門への共有/支援・改善進捗管理 故障診断支援・応急処置の提案 商品リリースに向けた品質確認や市場への案内 統一サポートシステムを通じた問合せ案件の進捗管理 顧客の声を正確に捉え、製品改善につなげられる課題発見力と洞察力をお持ちの方 技術的な知識取得に前向きで、継続的にスキルを磨ける学習意欲の高い方 関係者を巻き込みながら改善を推進する積極性とリーダーシップをお持ちの方 カスタマーサポートサポートを通じてユーザー価値向上に貢献したい方 建設現場での施工管理経験または建設現場を対象とした営業サポートの対応経験 iCT建機、GNSS、トータルステーション、ドローンなどを含めた測量機器に関する実務経験 社会課題を解決することができる：インフラの維持に欠かすことのできないが人手不足の建設業界をDXすることで価値を提供することができる グローバルな環境に携わることができる：グローバルに展開しているソリューションであり、グローバルな規模間で業界課題に関わることができる。 「全ては顧客への価値創造から(Customer Centric)」 をコアバリューに掲げ、顧客起点でソリューションを開発し、顧客の現場の課題を解決することを目指しています。 ■「全ては顧客への価値創造から(Customer Centric)」以外のバリュー 「ビジョン実現を起点にした思考」 「経営・開発・マーケティングのAgility」 「グローバルベスト技術」 「創造性と開拓者精神」 現在、20代・30代でもリーダーを務めているケースがあるなど、年齢関係なく、実績に応じてキャリアアップができる環境です。また、弊社はコマツ/NRI/SONY/NTTという4社のジョイントベンチャーであるため、大手の安定性とスタートアップの大胆なチャレンジを兼ね備えた環境となっておりますので、今後新しいチャレンジをしたい方にマッチした環境だと感じております。 私たちはITの力を用いて社会課題を解決しようとしている組織のため、働く環境もなるべくデジタル化を進めています。紙を扱うケースは少なく、クラウドサービ

EARTHBRAINは、テクノロジーを軸に日本国内の土木業界における就業者の高齢化・労働者人口の減少といった社会課題を解決するために、コマツ・NTTコミュニケーションズ・ソニー・野村総合研究所が2021年7月に4社共同で立ち上げたテクノロジースタートアップです。 世界第2位の建設機械メーカーであるコマツの建機をはじめ、Sonyのセンサー技術、NTTコミュニケーションズの通信技術、野村総合研究所のリサーチ・コンサルティング力を有しており、これまで一部の領域のデジタル化に留まっていた土木業界に革新を起こせるだけのハードウェア、資本力、技術力、そして世界的なネットワークがあります。 土木業界は日本だけでも24兆円/年、世界では200兆円/年の巨大な市場ですが、日本の地方自治体におけるICT施工の実施率は3割に満たないと言われています。日本ではFin Tech（フィンテック）HR Tech（HRテック）Ad Tech（アドテック）などと言われるように、さまざまな業界がテクノロジーを用いて変革されてきましたが、「Civil Tech」（シビルテック：土木業界のデジタル化）は、デジタル変革のまさに”黎明期”と言えるフェーズだと考えています。 大手の”スケール”感とベンチャーの”スピード”感を合わせ持つ、私たちと共に、日本、そして全世界の土木現場のDX化にチャレンジしませんか。 突然ですが、”土木業界”にどのようなイメージがありますでしょうか。 「重労働、安全性が低い、生産性が低い、デジタル化されていない」などが一般的なイメージなのではと思います。 ただ、私たちは、 「土木は世界を支える技術」 だと思っています。 なぜなら、人が住むためには橋や道路などの土木工事をすることが必要不可欠だからです。これは、全世界共通です。多くの国で人口が減少していく中、人間が生きていくための橋や道路などのインフラをいかに効率的に作っていくかは世界共通の課題になっています。 ゆえに、私たちは「世界中、どこの現場・環境でも使えるプロダクトをつくる」 ことを目指しています。 また、このまま土木業界のIT化や安全性の改善が進まない場合、若い世代が入ってこなくなり、人不足や、工事費の高騰で、土木の本来やらなければいけない工事（道路工事や災害に対する予防等）が出来なくなる可能性があります。 一方、IT化が進むことで、危険な災害現場に人が行く必要を減らすことができ、安全性が向上します。そして、デジタル化が進むと生産性が向上し、デジタルに面白みを感じた新しい（若い）世代が土木業界に入ってきやすくなると考えています。 これらの事象は私たち（全世界の人々）の今後の生活に関わる非常に重要なことです。つまり、土木業界のDX化は人類が行うべき重要な活動であると言えます。 「建設生産プロセスをデジタル技術で最適化することで変革が起こり、生産性・安全性・環境適応性が飛躍的に高まる」というチャレンジングなビジョンを掲げるわたしたちと共に、全世界共通の「土木業界のDX化」という社会課題に一緒に取り組みましょう。 EARTHBRAIN では、従来の建設生産プロセス（調査・測量→設計→施行前→施行中→施行後→維持・保守）を3次元データで繋ぎ「建設現場のDX」を推進することにより、現在グローバルで共通の課題となっている、土木・建設業界の労働力不足を解決し、土木建設業界の変革をもたらすことを目指しています。 創立からわずか3年で約18ものプロジェクトを展開し、さらに毎年2〜3件の新規プロジェクトが立ち上がるなど、事業は急速な拡大期を迎えています。 加えて、開発の完全内製化に向けてエンジニア採用を加速させており、体制強化が急務となっています。 テックリードは、このような成長環境の中でプロジェクトを技術面から牽引し、体制づくりまで関与する事が求められており、開発チームの技術的な意思決定やプロダクト戦略の実行、エンジニア組織の文化醸成まで、極めて重要な役割を担います。 今後さらにスピード感をもってプロダクト開発を進めていくためにも、技術と組織の両面からチームをリードいただける方を新たにお迎えしたいと考えています。 新規プロジェクトの立ち上げ 内製化推進のリード プロダクト開発プロジェクトの技術的な意思決定、実装の品質担保、アーキテクチャ設計の主導など プロダクト開発チームにおいてテックリードやプロジェクトリード、それに準じる役割を持ち、技術的な意思決定を行ってきた経験 toC / toBいずれのWebサービスやシステム開発において、詳細設計からテストまでの経験 Java, JavaScript (Node.js), Go, Python, Rubyいずれかの言語での商用サービスの開発経験 Gitを利用したチーム開発の経験 英文を読めること (技術ドキュメントやチャット等) ※翻訳ツールの

“ハード×ソフト×現場×ビジネスをつなぎ、完全無人化施工の未来をリードする。” 建設機械の遠隔操作・自動運転システム開発において、技術統括と事業推進の両面からプロジェクトを牽引できる即戦力PdMを募集します。 EARTHBRAINについて 株式会社EARTHBRAINは、建設現場の主要な作業をデジタル化する「Smart Construction® シリーズ」を開発・提供し、世界のインフラづくりを変革しています。 2025年時点で、国内外約1万件以上の現場に導入され、建設ICTソリューションとして国内トップクラスの実績を誇ります。 私たちは「Civil Tech（シビルテック）」という新領域において、建設機械の完全無人化・遠隔施工・安全性 向上を実現し、世界中の現場の未来を変えることを目指しています。 募集背景 建設機械の遠隔操作・自動運転プロダクトは、ソフトウェア開発・ハードウェア開発・通信・センシング・制御・UX・現場検証といった多領域が複雑に連携する開発プロジェクトです。 EARTHBRAINでは、次世代機種や新たな施工領域への展開を見据え、製品企画から設計、現場統合試験、ビジネス連携までを横断的にリードできるプロダクトマネージャーを求めています。 本ポジションでは、以下のような多面的なミッションを担っていただきます。 ソフトウェア／ハードウェア開発を含めた全体進行管理 ステークホルダーおよび協業先との要件調整・合意形成 顧客要望を踏まえたプロダクトロードマップ・リリース計画の策定 現場（施工・試験フィールド）での統合試験・評価リード 海外OEMやパートナー企業との協業推進・ビジネス開発 技術理解と事業推進力の両輪をもってプロダクトを成功に導く、総合統括型のPdMとしてご活躍いただきます。 このポジションの魅力 ハード×ソフトの融合領域に挑戦できる建機制御・センシング・通信・AIなど、複数技術を横断する実践的なプロダクトマネジメント。 現場と直結した社会インパクト危険な施工現場を安全・効率化するという社会的意義の高いテーマ。 グローバル展開する自社プロダクト世界27カ国で展開する「Smart Construction®」をベースに、次世代建設機械の進化を担う。 経営・技術・現場の三位一体で動くPdM戦略立案から実装・現場評価までを一貫してリードする裁量の大きなポジション。 業務内容 プロダクト戦略・ロードマップの策定 顧客課題の抽出と要件定義、仕様検討 機械・電気・通信・クラウド・UI/UX各領域の開発マネジメント 協業企業・外部ベンダーとの開発体制構築・スケジュール管理 試験現場でのPoC・統合検証のリード プロダクトKPI・QCD（品質・コスト・納期）の管理と改善 海外を含む社内外ステークホルダーとの折衝・関係構築