Job offer curation - ⁨IT知識⁩

海外法人向けトランザクションビジネスにおけるプロダクト開発を担当し、デジタルチャネルやグループ資金管理、貿易電子化などの領域で新しいサービスを企画・開発します。プロダクトマネージャーとして、システムベンダーやIT部門と連携しながら、プロダクトの将来ビジョンを描き、開発・運用を主導する役割があります。

GENIEE CHATの導入企業に対して、オンボーディングや業務推進のシミュレーションを行い、クライアントとのリレーションシップを構築します。顧客のCV向上に向けたプランニング、チャーンレート改善、効果検証、運用業務の改善など、多角的なデータドリブンな業務を遂行します。

カスタマーサクセス部門のリーダー候補として、全プロダクトにおける顧客対応、課題解決、サービス改善を担当します。BOTCHANの各種サービス（Engagement、Payment&EFO、Relation、Keeper、AI）の運用をサポートし、顧客のLTV最大化に向けた戦略立案と実行を行います。