Job offer curation - ⁨IT知識⁩

「ITを通じて誰かをハッピーにしたい」という想いが私たちの仕事観 ITは時代の最先端をリードするだけでなく、ビジネスや生活に「あって当たり前」の手段のひとつになりました。新しい時代の中で、IT 企業に求められるのは、いかにユーザーに寄り添いその悩みに応えようとする姿勢だと考えています。 私たちの仕事は「ITを様々な企業の人々がスムーズに活用できる」ように支援していくことです。ITサポート事務やヘルプデスク、PCやシステムの運用やトレーニング、そしてITコンサルティングや企業内IT部門のプロデュースなど、あらゆるお客様のニーズに寄り添い対応しています。 その為に必要なのは、知識やスキルの有無よりも、”お客様のためを想う”ことを大切にし、お客様の立場に立った最適なサービスを提供できるヒューマンスキルです。 知識や技術は社内で教えることができます。素直さ、誠実さ、正直さ、一生懸命さ…、そして自ら考え、行動し、参加していける高い人間性を備えている人材こそ、最終的にはお客様から高い信頼を得ることができると確信してます。 システナの経営理念は「心に残る仕事」を提供することで世の中を明るく元気にしていきたい、というもの。当社の理念に共感できる方、誰かの為に頑張ることができる方をお待ちしております。 インフラシステムサポートの仕事 お客様のすぐそばで、システム活用の促進や安定したインフラ整備を行います お客様の使用する社内システムやネットワーク、インフラ設備が安心して使えるよう、運用保守やユーザー問い合わせの対応を行うお仕事です。 お客様が日頃の業務を滞りなく安心して行えるようにサポートをする大切な役割を担っています。 黙々と取り組む作業よりは、お客様先のご担当者の方と直接やりとりすることが多いため、近い立場でお客様を支えている実感を持つことができます。 また、開発をするSEとユーザー対応をするヘルプデスクのちょうど中間の役割を担っており、調整役となることもあるため、お客様や他のシステナ社員と一丸となってチームとして取り組む楽しさを感じられます。お客様の基盤となるシステムを運用、構築することに大きなやりがいを感じる事の出来るお仕事です！ 具体的な業務 □大手金融企業様の金融機関設置の各種端末機の保守 □ネットワークの導入、回線テスト、設計書作成、FW設定 □業務自動化の推進（RPA、ツール作成） □物流企業様のシステムの要件定義、テスト、導入、保守、障害調査　など 各種サーバ、ネットワーク、システムなどの設計・構築、運用・保守、監視といったITインフラ領域を中心として、アプリケーションの設計、開発、検証、運用・保守といった幅広い領域でお客様をサポートしています。 無事課題が解決しお客様に喜んでいただけた際の喜びは大きいです。 社員インタビュー 様々な前職の社員が活躍しています！ 「ありがとう」がやりがい、「お客様の役に立ちたい」想いでスキルアップし、プロフェッショナルとして成長し活躍しています。 ー前職は何をしていましたか 前職では、百貨店にて接客販売をしていました。 詳細はこちら 研修・スキルアップ支援制度 キャリアパスロードマップを指標とした資格取得や、スキル習得の支援は80コースを超えるスキルアップ研修で行っています。 動画やe-Lerningが中心のため、時間や場所に関係なく受講できるだけでなく、自分で学習計画を立てて、無理なくスキルアップができるようになっています。 〈スキル習得〉 ・マネジメント・PMO ・ITサポート ・インフラ ・セキュリティ ・RPA・自動化 ・DX、IoT、AI ・英語 ・トレーニング・Webマーケティング キャリアパスロードマップを指標として 必要な研修・資格を見える化 80コースを超える研修でキャリアアップに必要な知識を習得 キャリアパス 入社後のキャリアアップは、自身の進みたい方向性や興味のある分野、または会社として期待する役割など、それぞれの社員の強みや興味のある分野によって、様々なキャリアパスを描けるような設計になっています。 例えば、サブリーダー、リーダー、役職者、部門責任者などマネジメントの方向に進み、人を纏めたり、プロジェクトを管理するような役割を目指す社員もいれば、新しいIT知識や専門領域への知見を広げ、その道のエキスパートになる方向に進む社員もいます。 必ず半期に1回以上、上司と振り返りやその後のキャリアについて話す面談がありますので、その際に自身の目標設定やキャリアについて相談できる機会としています。 ＞戻る

■当社の事業内容 BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業を展開。 「業務の効率化をはかりたい」「コストの大幅削減をしたい」そんなお客様のニーズに合わせて様々な経営課題に対して、営業支援・IT支援・事務支援を組み合わせ最適なソリューションを提供。 業界大手はもちろん、創業以来から取引しているクライアントもあり、創業から49年堅実な経営を続けています。コムテックの事業は日々拡大しており、プロジェクト数も着実に増加傾向です。 ■仕事内容 クライアントのエンドユーザーとかかわり書類作成や電話応対、ITサポート・マーケティング支援業務などをお任せします。 ゆくゆくはリーダーとしてチームメンバーの人員管理や予算管理、クライアントへの提案・折衝などの業務もご担当いただきます。 ＜業務の魅力＞ ・チームメンバーだけでなくクライアント、エンドユーザーなど様々な方達と連携、調整しながら仕事を進めていくので 対人能力や調整力、提案力、事務処理能力を幅広く身に着けることができます。 ・様々な商品、サービスに携わり、クライアントごとに異なる考え方や手法に触れることで、自身の引き出しも増えスキルアップに繋がります。 <クライアント一例> ・ソフトウェア販売会社　など ＜業務一例＞ 【営業事務・アシスタント業務】 ・取扱製品やシステムの受発注入力や見積書、請求書、誓約書などの書類作成支援業務 ・取扱製品やシステムの電話、メール、チャットでの問い合わせ対応　など 【リーダー業務】 ・事務業務やクライアントの課題対応 ・クライアントへの営業支援、月次報告 ・予実管理（売上、人件費、経費の管理）　など ■求める人物像 ・幅広い年齢層の方とコミュニケーションをとることに抵抗がない方 ・チームワークを大切にし、メンバーと共に成果を上げることを得意とする方 ・物事を前向きに捉えることができる方 ・ITに対する興味・関心や学ぶ意欲がある方

■当社の事業内容 BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業を展開。「業務の効率化をはかりたい」「コストの大幅削減をしたい」そんなお客様のニーズに合わせて様々な経営課題に対して、営業支援・IT支援・事務支援を組み合わせ最適なソリューションを提供。 業界大手はもちろん、創業以来から取引しているクライアントもあり、創業から49年堅実な経営を続けています。コムテックの事業は日々拡大しており、プロジェクト数も着実に増加傾向です。 仕事内容 ■内容 【法人営業】 当社クライアントを新規開拓していく営業または、外資系メーカーのインサイドセールスをお任せします。 ①新規開拓営業（無形商材） 当社のクライアントを新規開拓していく営業チームのリーダー募集 IT・マーケティング・事務（オペレーション）など価値提供ができるものであれば何でもやる当社にて、新規クライアントを開拓していく営業をお任せします。 自分が攻めたい、開拓したい業界やお付き合いをしたい企業を自由に選択して営業ができるため、多角的な営業経験を積むことができます。 ＜営業手法＞ 8割：テレアポ 1割：飛び込み 1割：イベント →今後コロナが明け、イベントの割合が増える可能性があり。 ★新規契約ができた場合、インセンティブ支払いがあります。支払金額に上限はないため、営業活動で結果を出せば出すほど稼ぐことができます。 ②インサイドセールス（有形商材） 外資系ITメーカー/ソフトウェアメーカーのインサイドセールス募集 クライアントの製品を拡販するため、その代理店またはエンドユーザー様（法人）に対し、製品の説明や見積り対応、キャンペーンの告知、イベント開催などのインサイドセールスをお任せします。 新規、既存のルート営業ともに配属の可能性があり、適性によって決定いたします。 この仕事の魅力は、最新のハードウェアの知識や商品が消費者の手元に届くまでの商流について学ぶことができます。 ＜業務一例＞ 定常業務 ・メール対応（問い合わせ、見積依頼） ・見積作成（PC選定・構成、価格調整） ・電話対応（インバウンドコール、アウトバウンドコール） ・案件後追い（案件状況ヒアリング、注力製品紹介等）　など リーダー業務 ・IT製品（サーバ・ストレージ）の見積り、受発注、納期管理 ・セールス対応（顧客とのメールや対面、電話での交渉） ・メール、チャット、電話対応等 ・既存フォーマットへの製品型番や受注件数などの入力 ・見積書などの書類作成のためのExcel入力、メール対応 ・要員マネジメント　など