Job offer curation - ⁨data product development⁩

募集するポジションでは、医療データ収集におけるプランニングから実行、医療データの流通によるマネタイズモデルの構築に向けてビジネスモデルを作成し、収益基盤の構築を行います。

AIや機械学習に関連するプロダクト導入コンサルティング業務を担当し、要件定義から詳細設計、環境設定/テストまでを行います。データ活用に興味を持ち、顧客ニーズを理解し、チームワークを重視し、新しいサービスへの興味関心の高い方を歓迎しています。

大手企業を中心とする既存顧客へ最先端のプロダクト活用を促進し、データ・AI技術を活用したプロダクトを通じて顧客の課題解決を行い、顧客リレーションの強化を行う。また、海外製品を含めた最先端技術のプロダクト・サービスのカスタマーサクセスプラン策定及びリード経験が得られる。

Ligla契約後の導入対応から活用支援まで、クライアントの事業成長に向けた活動を行います。カスタマーサクセスは、クライアントとサービスを繋ぐ最も身近な存在として重要なポジションです。長期的かつ最大限にLiglaをご活用いただけるよう、主体的にコミュニケーションを取りながら業務を進めることが求められます。具体的な業務には、Liglaの導入対応、オンボーディングサポート、顧客のデジタルマーケティング課題解決に向けたLigla活用支援、社内、顧客からの改善要望の取りまとめ、エンジニアとの共有、CSの業務プロセスの標準化などが含まれます。