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Chatbot Experience Designer

株式会社ビースポーク

  • development experience
  • AI-powered chatbots
  • advanced AI technology
  • in-house technical platform
  • software testing
  • Company employee count 11 to 100

Company Info

Job Summary

この役割では、会話デザインの提案、社内技術プラットフォームを使用してボットを作成、日本語と英語のコンテンツを管理し、キュレーションされたボット回答を書くコンテンツチームをリードします。チャットボットの新規顧客向けにボットを作成し、プロセスを管理し、顧客と協力してポジティブなローンチを実現します。

Duties

Chatbot Experience Designerとして、会社のAIパワードチャットボットを利用する顧客に魅力的で改善されたチャットボット体験を提供するためのリーダーシップを発揮します。具体的な業務には、会話デザインの提案、社内技術プラットフォームを使用してボットを作成、日本語と英語のコンテンツを管理および作成、キュレーションされたボット回答を書くコンテンツチームをリードすることが含まれます。また、チームのビジョンと計画を作成し、成功メトリクスを定義し、顧客の要求が増加するにつれてスケーリングすることも担当します。さらに、顧客に新しい技術機能の要求を受け付け、Bespoke社の製品ロードマップの議論において顧客を代表し、チャットボットに関連する制約を克服するための提案を行います。

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