プロジェクトマネージャー／AIプロダクト

プロジェクトマネージャーとして、AIプロダクト「LINE WORKS AiCall」の導入プロジェクトをリードし、顧客のニーズに応じたソリューションを提案します。具体的には、コールセンターを運営する顧客に対して、AI技術を活用した自動応対システムの導入を行い、プロジェクトの進行管理やリソースの調整を担当します。また、開発チームと連携し、製品の機能改善や新機能の開発を推進し、顧客の課題を把握・理解しながら、効果的な解決策を実行します。さらに、プロジェクトの進捗状況を定期的に報告し、顧客とのコミュニケーションを密にしながら、プロジェクトの成功に向けた戦略を策定します。

・3 年以上のプロジェクトマネジメント経験 ・音声認識、音声合成、自然言語処理などAI技術への理解 ・ソフトウェア開発プロジェクトにおいて、要件定義からリリースまでの一連のプロセスを実践もしくは推進した経験 ・語学力（日本語ビジネスレベル）

・AWS、Azureなどパブリッククラウド開発知識、経験 ・スクラムなどアジャイル開発知識、経験 ・Webアプリケーション開発、もしくは、会話アプリケーション（チャットボット、ボイスボットなど）開発に対する知識、経験 ・コールセンター業界に対する業界知識、経験 ・電話通信技術（PBX、SIPプロトコル、など）に対する知識 ・プロジェクトマネジメント関連資格 ・語学力（英語・韓国語）