AI事業アプリケーションエンジニア
株式会社トゥモロー・ネット
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Tokyo
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11 to 100
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Job Summary
AI事業アプリケーションエンジニアとして、コンタクトセンターの会話パターンをAIに落とし込む業務を担当します。具体的には、要件整理、システム設計、アプリケーション実装、テレフォニーシステムとの連携、対話履歴データの分析とメンテナンスを行います。使用する技術にはJavascript、HTML、CSS、SSMLなどが含まれ、AIのクオリティ向上に貢献します。Duties
AI事業アプリケーションエンジニアとして、主にコンタクトセンターの会話パターンをAIに落とし込む業務を担当します。具体的には、まずクライアントの要件を整理し、必要な技術要件やAPI、データを設計します。その後、デザイナーが作成したシナリオやUIを基に、Javascript、HTML、CSS、SSMLなどを用いてアプリケーションの実装を行います。また、テレフォニーシステムやCRMツールとの連携を図り、テストを実施します。さらに、対話履歴データを分析し、シナリオの修正や機能追加、STTやNLPのラーニング、TTSのチューニングを行い、AIのクオリティ向上に努めます。このポジションでは、自社サービスのコアメンバーとしての役割を果たし、最先端のAI技術を学びながら、安定したビジネス環境での成長を目指します。Login to see all information about offers.
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