シニアカスタマーサクセスマネージャー

カスタマーサクセスとして、Ligla契約後の導入対応～活用支援まで、クライアントの事業成長に向けた支援を実施いただきます。大規模アカウント向け（エンタープライズ顧客）のご支援も担当いただきながら、メンバーの育成やマネジメント領域でのご活躍を期待しています。・「Ligla」の導入対応、オンボーディングサポート・顧客のデジタルマーケティング課題解決に向けた「Ligla」活用支援・社内、顧客からの改善要望の取りまとめ、エンジニアとの共有・CSの業務プロセスの標準化・チームメンバーの育成やマネジメント

■必須 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・SaaS製品のオンボーディング・カスタマーサクセスのご経験 ・マーケティング領域におけるコンサルティングのご経験 ・マーケティング系SaaSプロダクトの法人営業のご経験 ■尚可 ・SaaS製品導入のプロジェクトマネジメントのご経験 ・事業の成長を牽引する仕組みづくり、業務改善の経験 ・テクニカルに関するスキル（ソフトウェア・SaaS周りでのテクニカルサポートのご経験等） ・LINEやinstagramなどを用いたSNSマーケティングの実務経験 ・web広告代理店や事業会社でのwebマーケティング領域における実務経験 ・デジタルマーケティング領域の知見