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自然言語処理エンジニア

モビルス株式会社

事業概要

コンタクトセンターDXを推進するAIソリューションの全貌

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魅力ポイント

コンタクトセンター業界のリーディングカンパニーとして生成AI時代を切り拓く

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Duties

モビルス株式会社のAI開発プロジェクト(MooA)において、コンタクトセンター支援AIシステムの設計、開発、テスト、運用を担当します。主な業務には、自社のサービスデータを活用した独自AIモデルの構築、他社AIとの連携、アプリケーション機能開発、データパイプラインの構築が含まれます。また、自然言語処理技術を駆使して、オペレータやスーパーバイザーの業務を効率化するAIシステムの研究開発に従事します。機械学習および深層学習のツールを用いて、アルゴリズムの理解と実装を行い、システムの性能向上と最適化に取り組みます。

Requirements

・自然言語処理の実務経験 ・機械学習/深層学習のツールまたはライブラリ(例えばtorch, transformers, spacyなど)の使用経験 ・機械学習/深層学習に関する英語論文を読み、そのアルゴリズムを理解し実装できること ・コンピューターサイエンス、数学、情報処理を大学や大学院にて専攻し、知識を有している方 ・日本語でのビジネスコミュニケーションが可能な方

Welcomed Skills

・Kubernetesの使用経験 ・AWSの使用経験 ・大学や会社で研究経験 ・LLMでのモデル学習経験

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