Customer Reliability Engineer
株式会社estie
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¥6,000,000 - 10,500,000
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Tokyo
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11 to 100
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Company Homepage
事業概要
日本最大級の不動産データ基盤を活用し業界のDXを推進
estieは、商業用不動産データ分析基盤「estie マーケット調査」を中心に、オフィス・物流施設・住宅といった幅広い用途に対応するマルチアセットのデータ基盤を提供しています。プレスリリース・ニュースリリース配信シェアNo.1｜PR TIMES
2018年の創業以来、不動産デベロッパーや機関投資家向けに、複数の相互運用可能なサービスを提供することで業界のDXを推進しています。
2024年現在は9つのプロダクトを展開し、最近では不動産AI Labを開設してAI技術による課題解決や価値創造にも取り組んでいます。note（ノート）
魅力ポイント
データとテクノロジーで不動産業界のDXを推進する先進企業
この会社の魅力的なポイントは、以下の3点です。
第一に、不動産業界の実績として、大手デベロッパーやJ-REITにおける導入率70%以上を誇り、日本最大級の商業用不動産データ分析基盤を確立していることです。
第二に、2024年には物流施設、賃貸住宅、J-REITなど対象アセットを大幅に拡充し、10個のサービスを展開するマルチプロダクト戦略を推進していることです。
第三に、2025年1月時点で、三菱UFJ信託銀行や三井住友信託銀行など大手金融機関との資本提携を実現し、業界標準のデジタルインフラ構築を加速させる体制を整えていることです。プレスリリース・ニュースリリース配信シェアNo.1｜PR TIMES
なお同社は2025年1月には不動産×AI領域の研究開発を行う不動産AI Labを開設し、AIを活用した新たな価値創造にも注力しています。プレスリリース・ニュースリリース配信シェアNo.1｜PR TIMES
Duties
SFA/CRMツールや業務システムにおける各種プロセスの自動化と高度化に取り組みます。ビジネス部門の生産性向上のため、課題発見から施策立案、実行までを包括的に支援します。具体的には、顧客からのフィードバックを蓄積し、プロダクト開発部門に効果的に伝達する仕組みの設計や運用を行います。また、FAQ更新や問い合わせ対応を効率化するための基盤構築、APIを活用した複数システム間の連携、業務プロセスの最適化など、幅広い業務改善活動を推進します。経営陣や事業部門と密接に連携し、事業成長に直接的に貢献する役割を担います。
Requirements
・コーポレートエンジニアまたはソフトウェアエンジニアとしての実務経験
・ウェブアプリケーションの要件定義・設計・構築に関する経験
・APIを利用した複数システム間の連携に関する知見・経験
Welcomed Skills
・SIerやコンサルティングファームでの業務経験
・プロジェクトマネジメント能力
・情報セキュリティやIT統制に関する基本的な知識