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    テクニカルサポート

    株式会社LayerX

    事業概要

    AI活用した業務効率化で10,000社以上の働き方改革を支援

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    創業117年の松本運輸倉庫株式会社が、グループ企業全4社も合わせて「バクラク」を導入。各種申請・稟議運用を全て切り替え、作業負荷を大幅軽減 | 株式会社LayerXのプレスリリースバクラク勤怠、“月額50円/ID〜”の特別キャンペーンを実施。リモート・フレックス制度で働く企業をサポート | 株式会社LayerXのプレスリリース

    魅力ポイント

    AIと高度な自動化で経理業務を効率化する最先端プラットフォーム

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    【経理部門のAI活用実態調査】約4社に1社が、現在AIを活用したシステムを導入・運用中〜20代は50代を25.4ポイント上回る割合でAIの重要性を認識〜 | 株式会社LayerXのプレスリリース【経理部門のAI活用実態調査】約4社に1社が、現在AIを活用したシステムを導入・運用中〜20代は50代を25.4ポイント上回る割合でAIの重要性を認識〜 | 株式会社LayerXのプレスリリースバクラク勤怠、“月額50円/ID〜”の特別キャンペーンを実施。リモート・フレックス制度で働く企業をサポート | 株式会社LayerXのプレスリリース

    Duties

    Ai Workforceの契約者からのお問い合わせに対応し、必要な調査、情報収集、ドキュメントやデータの整理、作成を行います。お客さまの商談に同席し、営業、プロジェクトマネージャー、コンサル担当と連携します。問い合わせやご利用状況から発生する要望や改善点を見極め、プロダクトマネージャーやエンジニアへエスカレーションし、プロダクト改善に貢献します。主にメール、チャット、Web会議を通じて顧客対応を行い、インシデント発生時には広報対応も実施します。技術的な知識を活かし、お客さまのニーズを的確に把握し、迅速かつ丁寧な対応を心がけます。

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