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    カスタマーサクセスエンジニア

    Rescale Japan株式会社

    Job Summary

    カスタマーサクセスエンジニアとして、顧客の技術的な要件を分析し、クラウドHPCソリューションの導入から運用、トレーニング、サポートまでを担当します。顧客のデジタル変革戦略をサポートし、オンプレミスからクラウドへのワークロード移行を支援する重要な役割を担います。

    Company Info

    Duties

    クラウドHPCソリューションを提供する企業において、顧客の技術的な成功をサポートする役割を担います。顧客との信頼関係を構築し、技術的な助言や支援を行います。具体的には、顧客のワークフロー分析、クラウド移行戦略の策定、HPCソリューションの導入支援、トレーニングの実施、技術的な問題解決を行います。また、カンファレンスやウェビナーでのソリューション紹介、製品改善のためのフィードバック提供も重要な業務となります。航空宇宙、自動車、生命科学、石油・ガスなど、さまざまな産業分野の顧客に対して、高性能コンピューティング環境の最適化と digital transformation を支援します。

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