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    セキュリティエンジニア

    株式会社Helpfeel

    事業概要

    AI検索技術で自己解決を促進するFAQシステムで問い合わせ削減に貢献

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    AI技術を活用した特許取得の検索型FAQ「Helpfeel」の導入実績が500サイトを突破 | 株式会社HelpfeelのプレスリリースAI技術を活用した特許取得の検索型FAQ「Helpfeel」の導入実績が500サイトを突破 | 株式会社Helpfeelのプレスリリース独自のAI検索技術でカスタマーサポートを革新するHelpfeel、日経クロストレンド「未来の市場をつくる100社」に選出 | 株式会社Helpfeelのプレスリリース「Helpfeelテクニカルライティングパートナー制度」に、創業40余年のマニュアル制作会社 モダン社が参画 | 株式会社Helpfeelのプレスリリース

    魅力ポイント

    特許取得のAI検索技術と専任担当者による伴走支援で顧客体験を向上

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    AI技術を活用した特許取得の検索型FAQ「Helpfeel」の導入実績が500サイトを突破 | 株式会社HelpfeelのプレスリリースAI技術を活用した特許取得の検索型FAQ「Helpfeel」の導入実績が500サイトを突破 | 株式会社HelpfeelのプレスリリースHelpfeelが、LIXIL、キヤノンと「マニュアルやFAQの分析・改善で新たな利益を創出する」をテーマに講演。Webをタッチポイントにした分析が利益を生み出す鍵に。 | 株式会社Helpfeelのプレスリリース

    Duties

    Helpfeelのセキュリティ向上を目的とし、Webアプリケーションのセキュリティ改善に関する実装を行います。HackerOneやIssueHuntを通じて報告されるセキュリティチケットへの対応、重大インシデントの検出と迅速な対応を行います。また、日常的なセキュリティ啓蒙活動や予防対策の立案・実施も重要な業務となります。具体的には、アプリケーションの脆弱性診断、セキュリティ設計の見直し、セキュリティ運用プロセスの構築と改善、セキュリティ関連ツール（SonarCloud、Probely等）の活用によるリスク管理を行います。開発チーム全体のセキュリティ意識向上に貢献し、安全で信頼性の高いSaaSプロダクトの実現を目指します。

    Requirements

    ・Webアプリケーションセキュリティに関する実務経験 ・React, JavaScript/TypeScriptでのフロントエンド開発経験 ・Node.js, JavaScript/TypeScript, Pythonでのバックエンド開発経験 ・セキュリティ対策、インシデント対応の経験

    Welcomed Skills

    ・HackerOne、IssueHuntなどのセキュリティプラットフォームの経験 ・SonarCloud, Probelyなどのセキュリティツールの使用経験 ・SaaS企業でのセキュリティ強化の経験 ・Google Cloud Platform、Herokuなどのクラウドプラットフォームの知識

    *Data presented in this article may be outdated. If you notice a discrepancy in our data, please notify us on our contact page, here following this link.