CXプロダクトマネージャー
株式会社Sales Marker
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¥6,000,000 - 12,000,000
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Tokyo
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101 to 1,000
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Company Homepage
Job Summary
CXプロダクトマネージャーとして、ユーザーや社内の声を分析し、プロダクトの使いやすさと成果を追求します。利用データの分析、課題発見、UI/UX改善、開発調整、KPIモニタリングなど、プロダクトの品質向上に関わる幅広い業務を担当します。Company Info
Duties
プロダクトマネジメント本部において、顧客品質を高めるための課題改善と定着を推進します。利用データ、顧客および社内ヒアリングを元に課題を分析し、UI/UXの改善に向けた要件定義と開発調整を行います。KPIモニタリングを通じて利用率や継続率を追跡し、プロダクトの使いやすさと成果を追求します。プロダクトマネージャー、デザイナー、エンジニアと密接に連携し、効率的な開発プロセスを構築します。また、開発スプリントの管理、複数案件の優先順位づけ、UI品質や仕様精度のチェックなど、顧客体験の向上に直接的に貢献する戦略的な役割を担います。
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