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カスタマーサクセスエンジニア(フロントエンド)

株式会社Kaizen Platform

Job Summary

カスタマーサクセスエンジニア(フロントエンド)として、顧客のデジタル体験を改善するプロジェクトに携わります。WebサイトのUX向上、デジタルソリューションの開発、クライアントの事業成長支援などを通じて、企業のデジタル変革を推進する役割を担います。

Company Info

Duties

KAIZEN PLATFORMにおいて、顧客体験のデジタルトランスフォーメーション(DX)を支援するカスタマーサクセスエンジニアとして、Webサイトの改善とUXソリューションの提供を中心的に担当します。主な業務は、クライアントのWebサイトの使いやすさと分かりやすさを分析し、フロントエンド技術を活用して具体的な改善提案と実装を行います。セールス/マーケティング領域における顧客体験の最適化、ユーザーインターフェースの改善、デジタル戦略の立案と実行、データに基づいた改善提案などが含まれます。1,000社以上の改善事例とデジタル人材ネットワークを活用し、クライアントの事業成長を支援する役割を担います。

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