サービスマネージャー
三井情報株式会社
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1,001 to 10,000
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Company Homepage
Job Summary
MKIのサービスマネージャーは、各種ITサービスの企画、設計、運用管理を担当します。クラウド製品の保守運用、サービス改善活動、ドキュメント作成、プロジェクト管理など、ITインフラ全般に関わる重要な役割を果たします。顧客ニーズに応じた柔軟なITソリューションの提供を目指しています。Company Info
Duties
MKIが提供するマネージドサービスの企画、設計、運用管理を担当します。主な業務は、ネットワークセキュリティ、クラウドサービス（AWS、Azure）、SaaS、PaaSなどの各種IT製品のサービス維持管理と保守運用マネジメントです。具体的には、サービス説明書やドキュメントの作成、サービス改善活動、ユーザーサポートデスク運営、PC・モバイルデバイスのライフサイクル管理などが含まれます。顧客、パートナー企業、社内関係者との円滑なコミュニケーションを図りながら、プロジェクトチームのリーダーとして課題解決に積極的に取り組みます。
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