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    音声システムエンジニア

    三井情報株式会社

    Job Summary

    コミュニケーションシステムおよびコンタクトセンター関連のインフラ構築、新ソリューション開発を担当します。大規模コンタクトセンター基盤の提案から設計、構築、顧客向け運用業務、音声系システムの仮想化基盤構築まで、幅広いプロジェクトに携わります。チャットボットや音声認識、生成AIなどの最新技術を活用したソリューション提案も行います。

    Company Info

    Duties

    企業のビジネスを支えるITインフラにおいて、音声、コミュニケーションシステムに特化した専門的な業務を担当します。具体的には、コミュニケーション関連インフラおよびアプリケーションの営業支援、提案、要件定義、設計、構築、プロジェクトマネジメント、コンサルティングを行います。大規模コンタクトセンター基盤やユニファイドコミュニケーション基盤の音声系インフラ構築、サービスプロバイダー向けの音声系インフラ提案、VMwareを使用した音声系システムの仮想化基盤構築などに従事します。また、新ソリューションの調査、検証、開発、ベンダーコントロール、障害対応支援、顧客へのカスタマーサクセス活動も重要な業務範囲となります。

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