サービスエンジニア

株式会社アールティ

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Job Summary

募集するポジションでは、AIoTデバイスと連携するクラウドシステムのアーキテクチャ設計からサーバー最適化、エネルギーデータ分析基盤の開発まで、幅広い業務があります。PythonやJava、各種クラウドベースの技術に精通し、チームでの開発経験がある方を望んでいます。アシオットでなら、最先端のエッジAI技術を駆使し、実世界の問題を解決する革新的なインフラを創造することができます。自社サービスの企画から運用まで一貫して携わり、国際的なハードウェア開発ノウハウを学ぶチャンスもあります。

Company Info

Duties

サービスエンジニアとして、顧客に提供される製品やサービスの技術的な側面をサポートし、システムの安定運用と継続的な改善に取り組みます。主な業務には、顧客からの技術的な問い合わせへの対応、障害対応、システムの診断と修理、予防保全、機器の設置および調整、技術マニュアルの作成、顧客トレーニングの実施などが含まれます。また、新技術の調査や既存システムの最適化、顧客ニーズに応じたカスタマイズ提案、技術サポートチーム内での情報共有と skill up、サービス品質の継続的な向上にも注力します。

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