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サービス運営・運用担当

DWANGO Co., Ltd.

Job Summary

NTTドコモの電子書籍ストア『dブック』のサービス運営・運用担当として、売上向上と安定的なサービス運用をミッションに下記業務の中から経験や関心、組織体制を鑑みいくつかの業務をお任せします。 配属先のプラットフォーム事業部ストア企画セクション配信グループは、サービスの根幹を支える重要な役割を担っています。 ━主担当業務━ 以下1~3のいずれかを主担当としてお任せします。 1.電子書籍の配信管理・運用 取次会社（コンテンツ流通業者）から受領した大量の配信・運用情報を正確に処理し、dブックサービスへ反映させる一連の作業（コンテンツ登録、価格設定、配信日時調整など）。 作品の配信情報、権利情報、価格情報など、多岐にわたる情報をミスなく処理するための、厳格なチェックフローの実行と改善。 2.版元（出版社）施策の受け入れとサービス展開 出版社が企画する「無料試し読み増量」「ポイント還元施策」「フェア/キャンペーン」などの販促施策の情報を正確に受け入れ、サービスへの展開・反映を管理。 施策に必要な素材の手配（制作会社への依頼）や、システムへの設定、効果検証サポート。 3.効率化・精緻化への取り組み（業務改善） サービス品質向上と生産性向上のため、運用業務の効率化・自動化を推進。 特に、AIやGAS（Google Apps Script）を活用した自動化ツール（バナー制作依頼書作成ツール、各作業リストへの自動入力など）の導入を積極的に推進・実行。 ━関連業務━ 以下は主担当業務に加えて、お任せします。 ・各業務における社内開発チームや外部会社との調整や進行管理 　　例） 　　　・管理システム改修のための開発チームとの連携 　　　・バナー制作のため外部制作会社との連携 　　　・取次会社および出版社への問合せ　等 ・データ集計＆分析 　・Googleアナリティクス、BigQuery、LookerStudio等を用いた数値抽出・集計 入社後本人の希望や適性を見て各業務の割合を調整し、幅広く経験を積んでいただく予定です。 ■配属予定部署 　・ブックウォーカー事業本部　プラットフォーム事業部 ストア企画セクション 　　・配信チーム 　　・人員構成：7名 ポジションの魅力 サービス運営の核を担う経験: 大手通信キャリアが提供する大規模サービス「dブック」のコンテンツ配信というサービスの生命線を担う、事業貢献度の高いポジションです。 業務改善スキル: AI、GASなどの最新技術を活用した運用フローの自動化・効率化を自ら企画・実行できるため、単なるオペレーションではなく、高度な運用設計・改善スキルが身につきます。 事業貢献の実感: 取り扱い作品数や施策をダイレクトに売上に繋げることができ、自身の業務が事業利益に貢献する手応えを強く感じられます。

Company Info

DWANGO Co., Ltd. is a Japanese telecommunications and media company specializing in digital content creation, distribution, and network services. Founded on August 6, 1997, and headquartered in Tokyo, Japan, the company is a wholly owned subsidiary of Kadokawa Corporation. Dwango operates the popular Japanese video sharing site Niconico and provides a range of services including live streaming, virtual reality, gaming, educational platforms like N High School and S High School, and e-book services such as BOOK☆WALKER. It also offers comprehensive support for various online content creators.

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