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Urgent

インサイドセールス

PLAID, Inc.

  • Company employee count 101 to 1,000

Job Summary

プレイドは、BtoB SaaS事業のKARTEをはじめ、複数のプロダクト・サービスを展開しています。 2011年の設立以来、幅広い企業に導入され、クライアント数を順調に拡大しています。 今後のさらなる成長を目指す中で、セールスやマーケティングと連携し、初期接点の構築から受注まで伴走するポジションです。 このポジションでは、ターゲット企業に対して電話やメールでアプローチするだけでなく、課題やニーズに応じたコンテンツやセミナーの企画、メールを通じたナーチャリングの設計など、多様な施策の企画・実行・効果検証を行います。 これらの活動は、セールスチームやマーケティングチームと密に協力して進められます。 また、セールスチームと連携して業界・個社・個人へのアプローチ戦略を立案・実行します。 2023年6⽉時点で、KARTEをはじめとするサービスの解析MAU数は約8億⼈となります。 このエンドユーザーの顧客体験を支える接点構築のフロントを担っていただきます。 エンドユーザー視点で実現したい顧客体験を戦略的に言語化し、効果的に訴求するためには、多種多様なビジネスモデルへの高い関心と洞察力が求められます。 【業務内容】 - Account Based Marketingの戦略立案・実行 - 他部門と連動し、仮説に基づいたターゲット業界・企業の選定とリストアップと、ターゲット企業開拓に向けたアカウントプランの共同作成 - ハイレイヤーとの接点構築 - 各種アプローチ（電話、メール、手紙など）を通じた新規クライアントの開拓 - 商談獲得後の受注に向けたフォロー - ナーチャリングのシナリオ・フロー設計 - セールス部門やマーケティング部門など各チームへの情報提供、フィードバック - セミナー、イベントの企画から実施 - 初回商談対応（製品デモ、概要プレゼン） 【特徴と強み】 ■米国Google本社から資金調達を実施 国内外の事業拡大へ向け、Googleから資金調達を実施しました。 また、Google Cloud Next基調講演に2年連続登壇しています。 ■売上数・顧客社数は拡大し続けています 売上高は前年同期比28.4%と大きく成長し続けています（2024年9月期第2四半期決算／連結）。 今後はポテンシャル層に積極的にアプローチしていく予定です。 【ポジションの魅力】 - 業務を自分で切り拓いていくことを楽しめる方におすすめです。 - 割り振られたアカウントに対して営業活動を行うのではなく、より戦略的かつ主体的に、自身でターゲットを決めてマーケティング・営業活動を行っていただきます。 - CX市場ということもあり、潜在的なニーズを汲み取る必要性がある等、通常のインサイドセールスよりも難易度は高いですが、その分インサイドセールスとして圧倒的な成長をすることができるチャンスがあります。 - 情報を分析し、戦略立案、仮説構築に使いますので、数値への理解と、可視化、戦略策定の能力が高まります。 - キャリアとして当部署での知見やスキルは、ビジネス汎用性が非常に高いものだと考えております。セールス、カスタマーサクセス、マーケティング、新規事業、採用人事やプロダクトマネージャー、プロダクトマーケティングマネージャーなど、さまざまなネクストキャリアの軸足として経験を積み、幅広く活躍しているメンバーがおります。 - ステップアップ先として他の部署が存在するのではなく、対等、またはそれ以上でのイニシアチブを持てる部署です。他部署の知見を持った人材も積極的に迎え入れているので、単一のキャリアで閉じない組織構成と考え方になります。

Company Info

PLAID, Inc. is a Japanese SaaS company founded in 2011, headquartered in Tokyo. Its mission is to "maximize the value of people with the power of data". The company develops and operates KARTE, a customer experience (CX) SaaS platform that enables businesses to collect and analyze customer data in real-time. This platform facilitates on-site personalization, multi-channel marketing campaigns, and targeted ad delivery. PLAID, Inc. also provides various related products, solutions, and professional services, including data-driven strategic planning, customer survey and analysis services (like EmotionTechCX and EmotionTechEX), and other marketing and DX support. The company was listed on the Tokyo Stock Exchange Mothers in 2020.

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