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アカウントプランナー (CRM事業マネージャー候補)

Kaizen Platform, Inc.

  • Salary ⁨¥⁩⁨6,000,000⁩ - ⁨9,000,000⁩
  • Company employee count 11 to 100

Job Summary

Kaizen Platformは、あらゆるUXを魔法に変えるAIインテグレーターへ。 世界最先端の知識やツールを、特別な知識ゼロで、働くすべての人が、使いこなせるように。 業務効率も、ユーザー体験も、魔法のように変えていく。変え続ける。 私たちは、AIの力をあらゆる業務に組み込む（インテグレートする）ことで、 もっともっと、なめらかな働き方を実現します。 ＜3つのサービス＞ 「Magical UX」AIエージェントによるフォームアシスト、多言語対応、スマート検索、音声予約など、成果に直結するUXアプリ群を、サービスごとに最適な形でカスタマイズ開発してご提供します。 「KAIZEN Cloud Service」生成AI、パーソナライズ、A/Bテストなどを統合的に管理できるPaaS/API基盤として、UXの自由度を飛躍的に高めます。 「Professional Solution」コンサルティングから、導入、運用、制作、開発まで、専門チームが一貫してサポートし、確実な成果創出を支援します。 Kaizen Platformは、これまで1,400社以上のUI/UX改善を支援する中で、生成AIにもいち早く着目し、進化に合わせてさまざまな生成AIを活用した新しいサービス開発を進めてまいりました。今後もさらに、生成AIの可能性を最大限に引き出し、集客からコンバージョン獲得、CRMまで、あらゆる顧客接点を「魔法のような体験」に変革していく、オンリーワンの企業を目指していきます。 自社サービスにおけるLINEを利用したCRM事業の責任者候補として、戦略立案から現場の実行マネジメントまで幅広くお任せします。単なる運用に留まらず、プロダクトの価値を最大化し、顧客のグロースを技術とビジネスの両面から牽引するポジションです。 ■ このポジションの魅力 社会貢献への実感フォーム入力の負担軽減やLINEを通じたユーザーとのコミュニケーションなど、、ユーザーの負を解消する「誠実なプロダクト作り」に深く関われます。 情熱的なチーム部署の壁を越えた連携が活発で、お互いの専門性を尊重し合いながら「顧客の成功」に向けて熱量高く働ける環境です。 AI×UXの最先端で、事業をトランスフォームさせる体験当社は「あらゆるUXを魔法に変えるAIインテグレーター」として、世界最先端のAIツールを誰もが使いこなせる世界を目指しています。本ポジションでは、LINEという身近なインターフェースにAIの力を組み込み、業務効率やユーザー体験を劇的に変える「魔法のような体験」を自ら設計・実装する、エキサイティングな挑戦が可能です。 ナショナルクライアント（大企業）のCRMをリードする支援対象は、日本を代表する大手企業（エンタープライズ）が中心です。中小規模のアカウント運用とは異なり、膨大なユーザー基盤を持つ大企業のCRM戦略に深く入り込み、社会にインパクトを与える規模の施策を推進できます。 具体的な業務内容 PJT管理：各LINEプロジェクトの進行状況や施策品質を管理 プロジェクトマネジメント：プレイヤーとして、営業/ディレクター/開発などチームをリードし、顧客コミュニケーションや施策の優先順位決定と進行管理を実施。 プロダクト改善：開発責任者と連携して、プロダクト改善・品質向上を実施

Company Info

Kaizen Platform Inc. is a marketing technology platform and an AI integrator that focuses on digital transformation (DX) and user experience (UX) optimization. The company provides platforms and services to help businesses improve their customer experience through website optimization for UI/UX and video production for marketing, sales, and promotional materials. Their offerings include "Magical UX" (AI agent-driven UX applications), "KAIZEN Cloud Service" (a PaaS/API platform for generative AI, personalization, and A/B testing), and "Professional Solution" (consulting to development support). They aim to integrate AI into various operations to enable smoother workflows and drive business growth through enhanced customer experiences.

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