⁨CISA⁩関連の求人⁨11⁩選

PKSHA WorkplaceのHRBPとして、急成長する組織の人事戦略を策定し、実行する役割を担います。具体的には、事業・組織戦略に基づいた人材採用や登用の施策を立案し、実行することから始まり、組織運営や人材リテンションマネジメントを行います。また、業績評価や報酬決定のプロセスをマネジメントし、エンプロイーエクスペリエンスの向上に向けた施策を立案・実行します。さらに、社内外への情報発信や新人マネージャーの育成施策も担当し、組織課題の解決や活性化に向けた取り組みを推進します。このポジションでは、経営目標を人事面から戦略的に推進し、部門長と密に連携しながら、スピード感を持って業務に取り組むことが求められます。

本ポジションでは、特に従業員規模が1万名を超える超大手企業をターゲットにしたアカウント開拓を担当します。具体的には、インサイドセールスと連携しながらABM（アカウントベースドマーケティング）戦略を策定し、新規アカウントの獲得を目指します。また、大規模な導入プロジェクトを推進し、カスタマーサクセスチームと協力して既存顧客に対して全社的なサービス提案を行います。さらに、経営層に向けてPKSHAのビジョンやプロダクトのステップを明示し、インパクトのある提案を行うことが求められます。このように、顧客との深い関係を築きながら、AIを活用したソフトウェアとの共進化を実現するための重要な役割を担います。

PKSHA Workplace社内の様々なメンバーと連携し、特にセールス活動における業務プロセス上の課題を解決するための計画の立案から実行までを推進します。具体的には、事業成長に結びつく本質的な課題に対する解決策を提示し、実行するプロジェクトマネジメントを行います。また、データドリブンなセールスチームの実現に向けて、SFA/CRMのシステム環境の構築・改善を担当します。効率的なセールス活動を実現するために、ミドルオフィスを中心としたオペレーション改善を行い、各種ルールの改善も含まれます。さらに、AIを活用した業務プロセスの自動化や効率化を推進し、セールスだけでなくマーケティングやカスタマーサクセスなど他部署との連携による業務プロセスの最適化も図ります。

このポジションでは、エンタープライズ企業のコールセンター向けに、自然言語処理や機械学習を活用したテキスト・音声対話エンジンの導入支援を行います。具体的には、クライアントへのAIヘルプデスクを中心としたAI-SaaSプロダクトの導入に関する技術サポートを提供し、フィールドセールスやカスタマーサクセスチームと連携して、各クライアントのニーズに応じたサポートを行います。また、導入時の課題や顧客からのフィードバックをプロダクトチームに連携し、製品の改善に貢献します。さらに、個別案件の進行管理や、製品の正しい挙動を検証するためのドキュメント作成も担当します。これにより、クライアントの満足度を高め、事業部のコアバリューに寄与することが期待されます。