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クラウドワークスのSREチームでは、crowdworks.jpのインフラ安定稼働とシステムの心理的安全性向上に取り組みます。データ分析基盤の運用改善、インフラのコード化、モニタリング、セキュリティ対策、障害調査および対応など、システムの信頼性と効率性を高める幅広い業務を担当します。

自社プロダクトの上流工程における設計業務を担当します。顧客要件のヒアリングから社内エンジニアへの仕様展開、プロジェクト管理までを主な業務とし、PMと連携しながら外部設計、要件定義、社内ドキュメント作成、進捗管理などを行います。

プロジェクトマネージャー（PM）をサポートする役割で、クライアントとのコミュニケーション、社内エンジニアの進捗管理、プロジェクト関連の調整業務を担います。具体的には、会議日程調整、議事録作成、進捗報告、リスク管理、プロジェクト計画の作成、レポート作成などを行い、PMがプロダクト仕様検討に集中できる環境を整えます。