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「Ligla」の管理画面やバッチ処理の開発・改善・運用を担当します。最初のステップとして、プロダクト全体のシステム仕様を理解し、軽微な機能改善の開発を行います。また、運用作業の実施とその改善・自動化にも取り組みます。将来的には、新機能開発の企画調整や仕様調整、開発進行を行い、システム全体のアーキテクチャ設計や改善、テックリードとしての役割も期待されます。具体的には、エンタープライズ企業向けに提供されるLINE特化型のマーケティングSaaS「Ligla」を通じて、ユーザー毎に最適なメッセージを配信する機能の開発や、データを活用したマーケティングの自動化を実現するためのシステム構築に関与します。

プロジェクトマネージャーとして、AIシステム開発におけるシステム要件の取りまとめから開発プロジェクトのマネジメントを担当します。具体的には、顧客とのゴール設定や要求の整理を行い、システム開発の提案を行います。また、システムの基本設計を行い、開発チームのマネジメントを通じてスケジュール、リソース、コスト、品質の管理を実施します。さらに、データ分析や機械学習のPoCを先行して実施している場合には、その結果を基にしたプロジェクト提案を行い、顧客ビジネスに寄り添った価値あるシステム開発を進めることが求められます。プロジェクトの進行においては、リスク管理や顧客とのゴール調整を行い、開発チームをまとめて業務で利用するプロダクトとしての性能や品質を担保することが重要です。

PKSHA Technologyでは、コミュニケーション領域の社会課題を解決するために、複数のSaaSプロダクトの品質保証を担当していただきます。具体的には、ソフトウェア要求と仕様の具体化、システムテストの実施、ローコードツールを用いた自動システムテストの開発を行います。また、品質目標の策定やユーザーからのフィードバック分析、コードやバックログからの品質分析を通じて、プロダクトの品質向上に寄与します。さらに、既存の自動テストの改善や新たな自動テストの開発、重大バグの根本原因分析と再発防止策の策定、開発プロセスの改善にも取り組みます。これらの業務を通じて、顧客満足を最大化し、持続可能な成長を実現するための信頼関係を築くことが求められます。

LiglaをMIDマーケットにフィットさせるためのビジネス設計業務全般を担当します。具体的には、販売戦略の企画・立案・実行を行い、限られたリソースを活用して効率的かつ戦略的にマーケットを開拓します。ターゲット層に対する営業チャネルの検討や、販売戦略に基づいたマーケティングプランの提案も含まれます。また、MIDマーケットに合わせたプロダクト機能や価格の見直し、パッケージ化を行い、開発エンジニアとの連携を図ります。これにより、エンタープライズ企業だけでなく、幅広いMIDマーケットの顧客に対して、LINE特化型のマーケティングSaaS「Ligla」を効果的に提供し、事業成長を推進する役割を担います。