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■株式会社TENTIALについて `健康に前向きな社会を創り、人類のポテンシャルを引き出す。`をミッションに掲げ、2018年の創業以来、急成長を続けるスタートアップです。 TENTIAL（テンシャル）は、2019年に誕生したコンディショニングブランドで、 アスリートの知見や最新の技術・研究を活用し、機能性を軸とした、24時間365日、コンディショニングができる製品を展開しています。 詳細はこちら ■お任せしたい役割 「コンディショニング」を世の中に浸透させるため、コンディショニングの啓蒙、実践を目的としたコンディショニングプログラムの企画立案・実行することが主なミッションとなります。企業、自治体、TENTIALユーザーなど幅広い対象に対して、課題やニーズの深堀りからプログラムの企画立案・検証、社内外のステークホルダーと連携しながら全体のプロジェクトマネジメントを担当していただきます。中長期的には、サービスの開発も視野に入れながら推進していただきます。 ■具体的な業務内容 市場調査、競合分析などのリサーチ業務 コンディショニング（睡眠、栄養、運動）に関する知識の習得や情報の収集 課題やニーズに沿ったプログラムの企画立案・実行 プロジェクトマネジメント業務 セミナー講師やコンディショニングに関わる指導業務 ※コンディショニングに関する知識の習得については、社内でサポートしますのでご安心ください。 ※業務内容の変更範囲：全ての業務への転換あり グループでは、配属後に睡眠指導の資格取得者も多数！その他、栄養や運動などに強みを持つメンバーもいたりと、それぞれの特性を生かしながらご活躍いただけます。 ■魅力・やりがい 健康課題に真摯に向き合い、人々のコンディショニングをサポートすることができる。 裁量を持ちながら、0→1の新しい取り組みに沢山チャレンジできる。 コンディショニングに関する知見を身に着けることができる。 ■使用ツール Slack Notion Google Workspace ■選考フロー `書類選考→一次面接→二次面接→最終面接→内定` ※応募状況により変更になる場合があります ※選考中に筆記試験をお願いする場合があります

■お任せしたい役割 D2C事業/ECモール事業において、VOC活動およびカスタマーサポート部内へのインプット業務をお任せします ■募集背景 事業が急成長する中で、多くのお客様の声をいただきますが、その声を関係各所へ展開し、商品やサービスを改善していく必要があります。 また、新商品や新サービスの情報を実際に対応するメンバーやセルフサービスに展開する必要もあります。 この2点について、生成AIを活用しながら迅速に最高のアウトプットを出してくれる方を募集しています。 ■具体的な業務 お客様のお問い合わせやご意見を集約し、各部署に向けて最適化されたVOCを届け、対応可否など進捗を管理する 各部から共有される新商品などの情報をCS部内に業務へ活かせるよう展開する 各業務について、人ではなく生成AIなど自動化する ■チーム体制 カスタマーサポート部　正社員9名 アルバイト、派遣、業務委託が複数名 該当チームは現状3名 ■魅力・やりがい MVVの重視した働き方ができる 生成AIをフル活用した高いお客様満足度を生む体験の構築 弊社ではVOC活動非常に大事にしている風土があります。そのため、提案しても改善してくれない’という悩みはなく、改善のために制度の高いアウトプットを出してほしいという環境のため、非常に価値のあるVOC業務を実施することが可能です 有人、セルフサービスともに高いお客様満足度を目指した体制となっています。精度の高い情報提供はお客様の体験を上げる肝となっており様々な施策を打つことが可能です。 各業務では生成AIをフル活用する環境があります。 在宅勤務という働き方の最適化ができる 生成AI×人というコンセプトで、コンタクトセンターアワードの受賞者が在籍しており、外部評価を得ることができるレベルの業務を行うことができる。 ■使用ツール Slack Notion Google Workspace カラクリ株式会社のSaaSツール（CXM、ChatBot等） 生成AI（ChatGPT等、業務や希望により変動） Miitell（電話対応ツール） Gather（バーチャルオフィス） モール運用ツール（自社、他社を含む管理画面や配送管理） その他ツール（業務により変動有り） ■株式会社TENTIALについて 「健康に前向きな社会を創り、人類のポテンシャルを引き出す。」をミッションに掲げ、2018年の創業以来、急成長を続けるスタートアップです。 TENTIAL（テンシャル）は、2019年に誕生したコンディショニングブランドで、 アスリートの知見や最新の技術・研究を活用し、機能性を軸とした、24時間365日、コンディショニングができる製品を展開しています。 ■働き方 TENTIALが掲げるミッションは短期間で達成できるものではなく、中長期的な挑戦を通じて達成されるべきものだと私たちは考えています。また、事業の推進のみならず、組織全体および個々の従業員が持つポテンシャルを引き出すことが不可欠と考えています。これらの背景から従業員が自らのポテンシャルを最大限に発揮できるようサポートする制度を策定しました。 フルフレックス制（コアタイム無し） 自分の働きやすい時間に勤務可能です。全体会議などは原則10-17時の間に行うなど子育て世帯への配慮を行い各チームで相談をしながら働いています。 入社時に有給休暇を10日間付与 社会保険&労働保険完備 在宅勤務手当 通勤手当実費支給　※上限3万円/月

■株式会社TENTIALについて 健康に前向きな社会を創り、人類のポテンシャルを引き出す。をミッションに掲げ、2018年の創業以来、急成長を続けるスタートアップです。 TENTIAL（テンシャル）は、2019年に誕生したコンディショニングブランドで、 アスリートの知見や最新の技術・研究を活用し、機能性を軸とした、24時間365日、コンディショニングができる製品を展開しています。 詳細はこちら ■お任せしたい役割 ECモール内の公式店舗を対象としたディストリビューターとして、全社的な在庫回転率の最大化を牽引していただきます。 Amazonや楽天などの販売特性・イベント動向を深く理解し、データに基づいた需要予測・在庫管理を行います。 ■具体的な業務内容 在庫最適化： 各モールの販売計画に基づいた週次・月次の在庫配分および補充計画の立案。 販売分析と予測：各モールのイベント（楽天スーパーSALE、Amazonプライムデー等）に合わせた需要予測と在庫確保。 物流・SCM連携：物流拠点や生産管理チームと連携し、入荷スケジュールの調整および適正在庫の維持。 データ活用：在庫回転率や欠品率の可視化と、それらに基づくオペレーションの改善提案。 ※業務内容の変更範囲：全ての業務への転換あり ■魅力・やりがい 事業成長へのダイレクトな貢献：在庫の最適化が、そのままモールの売上最大化とキャッシュフローの改善に直結する、ビジネスの肝を担うことができます。 データドリブンな意思決定：感覚ではなく、数値データをもとに「どのモールに、いつ、何を、どれだけ届けるか」という戦略を練る面白さがあります。 組織横断的なリーダーシップ：マーケティング、物流、生産管理など、あらゆる部署を繋ぐハブとして、広い視点でブランド運営に関わることができます。 ぜひ主体的にアクションを起こせる方からのご応募をお待ちしております ■使用ツール Slack Notion Google Workspace Looker BigQuery ■選考フロー 書類選考→一次面接→二次面接→最終面接→内定 ※応募状況により変更になる場合があります ※選考中に筆記試験をお願いする場合があります