カスタマーサポート
株式会社メルカリ
メルカリShopsにおける加盟店のサポート業務を担当し、加盟店審査、問い合わせ対応、チームの生産性管理、オペレーション改善、リスクアセスメントなどを行います。顧客サービス部門から得られるデータを分析し、サービス改善の提案や施策実行に携わり、組織全体の戦略策定に貢献します。
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1,001名〜10,000名
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株式会社メルカリ
メルカリShopsにおける加盟店のサポート業務を担当し、加盟店審査、問い合わせ対応、チームの生産性管理、オペレーション改善、リスクアセスメントなどを行います。顧客サービス部門から得られるデータを分析し、サービス改善の提案や施策実行に携わり、組織全体の戦略策定に貢献します。
株式会社サーバーワークス
情報システムエンジニアとして、社内で利用するSaaSの選定・導入・運用管理、ITアセット管理、セキュリティ対策、業務プロセスの改善を行います。Amazon Web ServiceやSlack、Google Workspaceなど、最新のクラウドサービスを活用し、組織の成長を技術面からサポートする重要な役割を担います。
株式会社サーバーワークス
情報システムエンジニアとして、社内で利用するSaaSの選定・導入・運用管理、アカウント管理、IT資産管理、テクニカルサポート、業務プロセスの改善、情報セキュリティ向上などを担当します。クラウドサービスを活用し、組織の成長を支える重要な役割を果たします。
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