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品質保証エンジニア(IT・クラウドサービスマネジメント)

日本電気株式会社

  • ITIL
  • Quality management
  • 品質マネジメント
  • ITSM
  • クラウド関連インフラ
  • Cloud related infrastructure
  • 給与額 ⁨¥⁩⁨680万⁩ 〜 ⁨800万⁩
  • 勤務地 神奈川県
  • 会社従業員数 10,000名以上

■会社情報

NECは金融業に参画し、AIを活用したパーソナライズされた金融資産運用アドバイスを提供するプロダクトの開発に注力しています。生成AIやウェルスマネジメントソリューションの活用を通じて、中立的かつ公平な投資運用アドバイスが身近に利用できる社会を目指しています。

■仕事内容

AI技術を活用したサービス品質向上に向けた品質保証業務を担当し、クラウドサービス事業における品質管理、障害管理、改善施策の整備や日常のクオリティマネジメント、プロジェクトゲートマネジメントなどに携わります。また、サービスの開発部門や運用部門とのコミュニケーションが多く、ITサービスマネジメントの全分野に携わることができます。

■募集概要

クラウドサービス事業における品質管理担当として、サービスの品質保証業務(審査、障害管理、改善施策)を担当し、クオリティアシュアランスの仕組みを整備し、日常のクオリティマネジメント、及びプロジェクトゲートマネジメントなどサービスクオリティの維持向上に向けた品質保証業務及び各種改善活動や標準化を行います。具体的には、品質基準の作成やプロセスの整備、障害分析や組織的対策立案などに携わります。また、クオリティマネジメントのDX化を推進する中で、AI技術に代表される先端テクノロジーを用いたサービス事業のクオリティアシュアランスに携わり、新たなノウハウを身に着けることができます。さらに、サービスの開発部門や運用部門とのコミュニケーションが大変多くITサービスマネジメントの全分野に携わることができます。15名程度のグループであり、将来的にピープルマネジメントもお任せしたいポジションであるため、チームマネジメントのご経験がある方、その意欲のある方も歓迎されます。

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