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ソフトウエアエンジニア【AI SaaS】

株式会社PKSHA Technology

■会社情報

PKSHA Technologyは「未来のソフトウエアを形にする」をミッションに掲げ、AI Research & Solution事業とAI SaaS事業を展開しています。2012年の創業以来、2,600社以上の企業で160以上のアルゴリズムと6,000体のAIエージェントが利用され、930万人以上のユーザーにサービスを提供しています。AI SaaS事業では、コミュニケーションにAIを活用し、顧客接点や従業員接点を円滑にする環境づくりを支援しています。

■仕事内容

PKSHA Technologyでは、コミュニケーション領域の社会課題を解決するために、自然言語処理やAI技術を駆使した複数のSaaSプロダクトの開発を行います。具体的には、国内シェアNo.1のチャットボットやボイスボットツールであるPKSHA Chatbot/Voicebotの機能拡張や、FAQの作成から管理までを一元化するPKSHA FAQの開発に携わります。また、コンタクトセンター向けのオペレーターサポートツールであるPKSHA Speech Insightや、社内問い合わせをサポートするAIヘルプデスクのPKSHA AI Helpdeskの開発も行います。これらのプロダクトは、エンタープライズ向けに100社以上に導入されており、日々930万人以上のユーザーに利用されています。エンジニアとして、最先端の技術を用いて新たな課題解決に挑戦し、プロダクトのアップデートや新規事業の創出に貢献することが期待されます。

■募集概要

このポジションでは、自然言語処理及びAI等を利用した下記SaaSプロダクトの開発を行っていただきます

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