プロジェクトマネージャー／AIプロダクト
LINE WORKS株式会社
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東京都
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101名〜1,000名
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企業ページ
仕事内容
本ポジションでは、AIプロダクト「LINE WORKS AiCall」のプロジェクトマネジメントを担当します。具体的には、顧客プロジェクトのリードやAIプロダクトの開発プロジェクトを推進し、顧客の課題を把握し解決策を提案します。コールセンター向けのAIソリューションを企画し、実際の導入を通じてプロダクトを成長させる役割を担います。会社情報
LINE WORKS株式会社は、法人向けコミュニケーションツール「LINE WORKS」を提供する企業です。サービス開始から8年で52万社が利用し、チャット、スタンプ、ノート、カレンダーなど、ビジネスに必要な機能を1つのアプリに統合。2023年4月にはLINEのAI事業を統合し、さらなるサービス強化を目指しています。募集概要
プロジェクトマネージャーとして、AIプロダクト「LINE WORKS AiCall」の導入プロジェクトをリードし、顧客のニーズに応じたソリューションを提案します。具体的には、コールセンターを運営する顧客に対して、AI技術を活用した自動応対システムの導入を行い、プロジェクトの進行管理やリソースの調整を担当します。また、開発チームと連携し、製品の機能改善や新機能の開発を推進し、顧客の課題を把握・理解しながら、効果的な解決策を実行します。さらに、プロジェクトの進捗状況を定期的に報告し、顧客とのコミュニケーションを密にしながら、プロジェクトの成功に向けた戦略を策定します。
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