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    プロジェクトマネージャー／AIプロダクト

    LINE WORKS株式会社

    ■会社情報

    LINE WORKS株式会社は、法人向けのコミュニケーションツール「LINE WORKS」を提供し、2024年1月時点で46万社に利用されています。AI事業を統合し、AI製品の開発を進めており、特に「LINE WORKS AiCall」や「LINE WORKS OCR」などのAI機能を通じてサービスの強化を目指しています。顧客のDXを支援し、業界のコミュニケーションスタイルを革新することに注力しています。

    ■仕事内容

    本ポジションでは、AIプロダクト「LINE WORKS AiCall」のプロジェクトマネジメントを担当します。具体的には、顧客プロジェクトのリードやAIプロダクトの開発プロジェクトを推進し、顧客の課題を把握し解決策を提案します。コールセンター向けのAIソリューションを企画し、実際の導入を通じてプロダクトを成長させる役割を担います。

    ■募集概要

    プロジェクトマネージャーとして、AIプロダクト「LINE WORKS AiCall」の導入プロジェクトをリードし、顧客のニーズに応じたソリューションを提案します。具体的には、コールセンターを運営する顧客に対して、AI技術を活用した自動応対システムの導入を行い、プロジェクトの進行管理やリソースの調整を担当します。また、開発チームと連携し、製品の機能改善や新機能の開発を推進し、顧客の課題を把握・理解しながら、効果的な解決策を実行します。さらに、プロジェクトの進捗状況を定期的に報告し、顧客とのコミュニケーションを密にしながら、プロジェクトの成功に向けた戦略を策定します。

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