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カスタマーサクセス(CS)担当

株式会社デジライズ

この会社の⁨事業概要⁩

AI活用支援のリーディングカンパニーが描く企業のデジタル変革

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この会社の⁨魅力ポイント⁩

最先端技術とAI活用のノウハウが融合する、革新的な働き方改革の最前線

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■募集概要

カスタマーサクセス担当として、顧客の生成AI活用を支援する業務を行います。具体的には、顧客との良好な関係を構築し、継続的な利用を促進するためのサポートを提供します。顧客からのフィードバックを収集し、サービスの改善に反映させることも重要な役割です。また、AI研修のワークショップや研修の補助を行い、顧客が生成AIを効果的に活用できるようにサポートします。入社後は、実際の研修にオブザーバーとして参加し、AIに関する知識を深めながら、顧客からのチャットでの相談や質問に対してサポートを行います。約2ヶ月の研修期間を経て、独り立ちを目指すことができる環境が整っています。

■必須スキル

・生成AIへの興味や関心があること

■歓迎スキル

・BtoBでのCS経験 ・コンサルでのCS経験 ・SaaSの販売・サポート経験

※本募集内容に誤りがある場合、または掲載自体に関してお問い合わせをされたい場合は、こちらよりお問い合わせください。