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シニアカスタマーサクセスマネージャー
株式会社ブレインパッド
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¥600万 〜 800万
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東京都
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101名〜1,000名
仕事内容
シニアカスタマーサクセスマネージャーとして、LINE特化型マーケティングSaaS「Ligla」の導入から活用支援までを担当します。具体的には、クライアントのニーズに応じたオンボーディングサポートを行い、デジタルマーケティングの課題解決に向けた「Ligla」の効果的な活用方法を提案します。また、顧客からのフィードバックを収集し、エンジニアチームと連携して製品改善に貢献します。さらに、カスタマーサクセスの業務プロセスを標準化し、チームメンバーの育成やマネジメントにも関与します。大手アパレルや化粧品業界のクライアントに対して、LINEを活用したCRMやOMO施策の支援を行い、顧客の事業成長を促進する役割を担います。会社情報
株式会社ブレインパッドは、データ活用を通じて持続可能な未来をつくることをミッションに掲げ、データマイニング（データ解析技術）サービスにおけるリーディングカンパニーです。企業が持つ膨大なマーケティングデータ（顧客プロフィール情報、購買履歴データ、Webサイトアクセスログなど）から適切な洞察や行動指針を導き出すための支援を提供しています。具体的には、データの統合・蓄積サポートからデータ分析、最適化された営業・マーケティング施策の実施、効果検証まで、データベースマーケティングに関する総合的なサービスを展開しています。ユーザー登録で
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