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シニアカスタマーサクセスマネージャー
株式会社ブレインパッド
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¥600万 〜 800万
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東京都
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101名〜1,000名
仕事内容
シニアカスタマーサクセスマネージャーとして、LINE特化型マーケティングSaaS「Ligla」の導入から活用支援までを担当します。具体的には、クライアントのニーズに応じたオンボーディングサポートを行い、デジタルマーケティングの課題解決に向けた「Ligla」の効果的な活用方法を提案します。また、顧客からのフィードバックを収集し、エンジニアチームと連携して製品改善に貢献します。さらに、カスタマーサクセスの業務プロセスを標準化し、チームメンバーの育成やマネジメントにも関与します。大手アパレルや化粧品業界のクライアントに対して、LINEを活用したCRMやOMO施策の支援を行い、顧客の事業成長を促進する役割を担います。会社情報
ブレインパッドは2004年創業以来「データ活用の促進を通じて持続可能な未来をつくる」をミッションに企業のデータ活用支援を行っています。ビジネス・アナリティクス・エンジニアリング等の多様なプロフェッショナル人材が在籍し、1400社以上の支援実績を持ちます。Google CloudやMicrosoft社からパートナー認定を受けるなど、データ×ビジネス×エンジニアリングの知見が高く評価されています。ユーザー登録で
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