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シニアカスタマーサクセスマネージャー
株式会社ブレインパッド
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¥600万 〜 800万
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東京都
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101名〜1,000名
仕事内容
シニアカスタマーサクセスマネージャーとして、LINE特化型マーケティングSaaS「Ligla」の導入から活用支援までを担当します。具体的には、クライアントのニーズに応じたオンボーディングサポートを行い、デジタルマーケティングの課題解決に向けた「Ligla」の効果的な活用方法を提案します。また、顧客からのフィードバックを収集し、エンジニアチームと連携して製品改善に貢献します。さらに、カスタマーサクセスの業務プロセスを標準化し、チームメンバーの育成やマネジメントにも関与します。大手アパレルや化粧品業界のクライアントに対して、LINEを活用したCRMやOMO施策の支援を行い、顧客の事業成長を促進する役割を担います。会社情報
株式会社ブレインパッドは、2004年3月18日に設立された日本の情報・通信業の企業です。本社は東京都港区六本木三丁目1番1号 六本木ティーキューブにあります。同社は、データ解析による経営支援サービス業を展開しており、企業の経営改善を支援するビッグデータ活用サービス、デジタルマーケティングサービスを提供しています。人工知能（AI）を用いた企業データ分析やコンサルティングを主なサービスとし、関連ソフトの開発・販売も行っています。データ活用のリーディングカンパニーとして、コンサルティング、人的支援、プロダクト開発、提供、活用支援など、データを軸に幅広いソリューションを展開しています。東京証券取引所プライム市場に上場しており、証券コードは3655です。2025年6月30日現在の連結従業員数は589名です。ユーザー登録で
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