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シニアカスタマーサクセスマネージャー
株式会社ブレインパッド
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¥600万 〜 800万
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東京都
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101名〜1,000名
仕事内容
シニアカスタマーサクセスマネージャーとして、LINE特化型マーケティングSaaS「Ligla」の導入から活用支援までを担当します。具体的には、クライアントのニーズに応じたオンボーディングサポートを行い、デジタルマーケティングの課題解決に向けた「Ligla」の効果的な活用方法を提案します。また、顧客からのフィードバックを収集し、エンジニアチームと連携して製品改善に貢献します。さらに、カスタマーサクセスの業務プロセスを標準化し、チームメンバーの育成やマネジメントにも関与します。大手アパレルや化粧品業界のクライアントに対して、LINEを活用したCRMやOMO施策の支援を行い、顧客の事業成長を促進する役割を担います。会社情報
株式会社ブレインパッドは、データ解析による経営支援サービスを提供する企業です。ビッグデータ活用サービス、デジタルマーケティングサービスを通じて、顧客企業のDX推進やデータ活用を支援しています。データ分析、システム開発を含むコンサルティング、人的支援、および自社プロダクトや海外ツールの提供を行っており、データ活用推進パートナーのパイオニアとして、エンタープライズ企業を中心に1000社以上のデータ活用支援実績を持ちます。データ分析専業の会社として国内初の東証一部上場企業です。ユーザー登録で
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