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カスタマーグロース

株式会社PKSHA Technology

仕事内容

PKSHA Technologyのカスタマーグロース部門において、AIを活用したSaaSソリューションの顧客成長戦略を立案・実行する役割を担います。主な業務には、既存顧客の成長支援、新規顧客の獲得、プロダクトの価値最大化、顧客フィードバックの分析、成長戦略の策定などが含まれます。AIとWorkplaceソリューションを組み合わせ、企業のデジタル変革を支援し、顧客のビジネス成長を促進するための戦略立案と実行を行います。データ分析、マーケティング、カスタマーサクセス、営業支援など、多角的なアプローチで顧客の成長を支援し、AIテクノロジーを活用した革新的なソリューション提供に取り組みます。

会社情報

PKSHA Technologyは、AI Research & Solution事業とAI SaaS事業を展開し、未来のソフトウエアを形にすることを目指しています。2012年の創業以来、2,600社以上の企業に160以上のアルゴリズムと6,000体のAIエージェントを提供し、1日930万人以上のユーザーに利用されています。特に、自然言語処理や機械学習を活用したテキスト・音声対話エンジンをエンタープライズ向けに提供し、職場コミュニケーションの課題解決に貢献しています。

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