自然言語処理エンジニア

モビルス株式会社のAI開発プロジェクト(MooA)において、コンタクトセンター支援AIシステムの設計、開発、テスト、運用を担当します。主な業務には、自社のサービスデータを活用した独自AIモデルの構築、他社AIとの連携、アプリケーション機能開発、データパイプラインの構築が含まれます。また、自然言語処理技術を駆使して、オペレータやスーパーバイザーの業務を効率化するAIシステムの研究開発に従事します。機械学習および深層学習のツールを用いて、アルゴリズムの理解と実装を行い、システムの性能向上と最適化に取り組みます。