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    自然言語処理エンジニア

    モビルス株式会社

    この会社の⁨事業概要⁩

    コンタクトセンターDXを推進するAIソリューションの全貌

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    スカイマークの新設チャット窓口に「MOBI AGENT」「MOBI BOT」を導入　Oracle ServiceともAPI連携、利用者はWeb上で自己解決可能に | モビルス株式会社のプレスリリースオペレーターの対応効率を飛躍的に向上する、「生成AI型オペレーター支援ダッシュボード」と「生成AI型回答支援ナレッジ機能」をリリース | モビルス株式会社のプレスリリースTISインテックグループのクオリカ、電話応対内容の文字起こしと生成AI要約が可能な「MooA CommNavi（ムーア コミュナビ）」の自動音声要約機能を導入 | モビルス株式会社のプレスリリース

    この会社の⁨魅力ポイント⁩

    コンタクトセンター業界のリーディングカンパニーとして生成AI時代を切り拓く

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    オペレーターの対応効率を飛躍的に向上する、「生成AI型オペレーター支援ダッシュボード」と「生成AI型回答支援ナレッジ機能」をリリース | モビルス株式会社のプレスリリースTISインテックグループのクオリカ、電話応対内容の文字起こしと生成AI要約が可能な「MooA CommNavi（ムーア コミュナビ）」の自動音声要約機能を導入 | モビルス株式会社のプレスリリーススカイマークの新設チャット窓口に「MOBI AGENT」「MOBI BOT」を導入　Oracle ServiceともAPI連携、利用者はWeb上で自己解決可能に | モビルス株式会社のプレスリリース

    ■募集概要

    モビルス株式会社のAI開発プロジェクト(MooA)において、コンタクトセンター支援AIシステムの設計、開発、テスト、運用を担当します。主な業務には、自社のサービスデータを活用した独自AIモデルの構築、他社AIとの連携、アプリケーション機能開発、データパイプラインの構築が含まれます。また、自然言語処理技術を駆使して、オペレータやスーパーバイザーの業務を効率化するAIシステムの研究開発に従事します。機械学習および深層学習のツールを用いて、アルゴリズムの理解と実装を行い、システムの性能向上と最適化に取り組みます。

    ■必須スキル

    ・自然言語処理の実務経験 ・機械学習/深層学習のツールまたはライブラリ（例えばtorch, transformers, spacyなど）の使用経験 ・機械学習/深層学習に関する英語論文を読み、そのアルゴリズムを理解し実装できること ・コンピューターサイエンス、数学、情報処理を大学や大学院にて専攻し、知識を有している方 ・日本語でのビジネスコミュニケーションが可能な方

    ■歓迎スキル

    ・Kubernetesの使用経験 ・AWSの使用経験 ・大学や会社で研究経験 ・LLMでのモデル学習経験

    ※本募集内容に誤りがある場合、または掲載自体に関してお問い合わせをされたい場合は、こちらよりお問い合わせください。