LabBase転職はプライド月間をお祝いする
閲覧可能な求人数: 残り⁨3⁩求人 無料登録で無制限に求人を閲覧できます。

Customer Reliability Engineer

株式会社estie

  • 給与額 ⁨¥⁩⁨600万⁩ 〜 ⁨1050万⁩
  • 勤務地 東京都
  • 会社従業員数 11名〜100名
  • この企業のホームページへのURL 企業ページ

■募集概要

SFA/CRMツールや業務システムにおける各種プロセスの自動化と高度化に取り組みます。ビジネス部門の生産性向上のため、課題発見から施策立案、実行までを包括的に支援します。具体的には、顧客からのフィードバックを蓄積し、プロダクト開発部門に効果的に伝達する仕組みの設計や運用を行います。また、FAQ更新や問い合わせ対応を効率化するための基盤構築、APIを活用した複数システム間の連携、業務プロセスの最適化など、幅広い業務改善活動を推進します。経営陣や事業部門と密接に連携し、事業成長に直接的に貢献する役割を担います。

■必須スキル

・コーポレートエンジニアまたはソフトウェアエンジニアとしての実務経験 ・ウェブアプリケーションの要件定義・設計・構築に関する経験 ・APIを利用した複数システム間の連携に関する知見・経験

■歓迎スキル

・SIerやコンサルティングファームでの業務経験 ・プロジェクトマネジメント能力 ・情報セキュリティやIT統制に関する基本的な知識

※本募集内容に誤りがある場合、または掲載自体に関してお問い合わせをされたい場合は、こちらよりお問い合わせください。