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    社内ITサポート統括

    株式会社MonotaRO

    • 給与額 ⁨¥⁩⁨550万⁩ 〜 ⁨1000万⁩
    • 会社従業員数 101名〜1,000名

    ■会社情報

    MonotaROは、オフィス用品、工具、消耗品などの間接資材を取り扱うBtoBオンラインストアを運営しています。国内最大級のサービスとして、2,300万点以上の商品を提供し、グローバル展開も積極的に推進しています。企業理念は『資材調達ネットワークを変革する』ことです。

    ■仕事内容

    社内のITヘルプデスク運営を統括し、全社的なIT環境の改善と最適化を行います。主な業務は、社内利用IT機器の管理およびキッティング、各種サービスのアカウント管理、問合せ対応、ITトラブルシューティングなどです。また、既存の運用プロセスの改善、業務の自動化、新規業務フローの検討と展開、社内向けヘルプデスクサイトの運営も担当します。チームマネジメントとピープルマネジメントを通じて、運用管理、要員管理、メンバーの育成、課題解決に向けた施策の立案と実行を行います。さらに、他部門との調整、プロジェクト遂行、属人化・ブラックボックス化した業務の解消にも取り組み、MonotaROで働くすべての人に「より良いワークスタイル」を提供することを目指します。

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