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    社内ITサポート統括

    株式会社MonotaRO

    • 給与額 ⁨¥⁩⁨550万⁩ 〜 ⁨1000万⁩
    • 会社従業員数 101名〜1,000名

    仕事内容

    社内のITヘルプデスク運営を統括し、全社的なIT環境の改善と最適化を行います。主な業務は、社内利用IT機器の管理およびキッティング、各種サービスのアカウント管理、問合せ対応、ITトラブルシューティングなどです。また、既存の運用プロセスの改善、業務の自動化、新規業務フローの検討と展開、社内向けヘルプデスクサイトの運営も担当します。チームマネジメントとピープルマネジメントを通じて、運用管理、要員管理、メンバーの育成、課題解決に向けた施策の立案と実行を行います。さらに、他部門との調整、プロジェクト遂行、属人化・ブラックボックス化した業務の解消にも取り組み、MonotaROで働くすべての人に「より良いワークスタイル」を提供することを目指します。

    会社情報

    MonotaROは間接資材（オフィス用品、工具、消耗品など）を取り扱うBtoBオンラインストアを運営する企業です。2025年時点で商品点数2,400万点超、登録ユーザー数1000万件に達する日本最大規模のEC事業を展開。2014年から2023年の10年間で売上規模が5倍近く成長し、韓国、インドネシア、インドへもグローバル展開しています。

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