募集強化中
Customer Engineer / Solution Architect
株式会社プレイド
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101名〜1,000名
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企業ページ
■会社情報
プレイドは、「データで人の価値を最大化する」をミッションとする顧客体験（CX）プラットフォーム「KARTE」を提供するテクノロジー企業です。独自の解析エンジンを開発し、顧客データを活用することで、企業のマーケティングや顧客サービスの改善を支援しています。■仕事内容
プレイドのCustomer Engineer（CE）およびSolution Architect（SA）として、顧客企業のニーズに応じた技術支援と製品開発に携わります。主な業務には、新機能の技術検証、ソリューション開発、技術情報の発信が含まれます。具体的には、顧客ニーズの収集とソリューション企画、JavaScriptやSQLを用いたソリューションテンプレートの開発、セミナーの企画と登壇、自社プロダクトのAPIや開発者向け機能の技術検証、外部サービスとの連携検証、ブログでの技術情報発信などを行います。また、顧客企業への製品導入支援、アーキテクチャ設計、実装、テスト計画策定、顧客打ち合わせへの同席、工数見積り、要件定義、実装担当メンバーのディレクションも含まれます。■募集概要
Customer Engineer (CE): ソリューション開発、開発者向け機能の技術検証や発信、テクニカルサポート。Solution Architect (SA): 顧客企業への有償プロダクト導入支援、アーキテクチャ設計、実装、テスト計画策定、デリバリー業務の自動化・効率化。
■必須スキル
必須条件：顧客対応の実務経験、ソフトウェア開発の経験または学習に対する高い意欲。歓迎条件：SQL、JavaScriptに関する実装経験、AWS/GCPサービスに詳しい方、クラウドサービスでのシステム開発における設計・ディレクション経験。