CRMコンサルタント
株式会社ヤプリ
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東京都
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101名〜1,000名
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企業ページ
■会社情報
ヤプリは、モバイルエンゲージメントプラットフォームを提供する企業で、プログラミング不要のアプリ開発・運用・分析ツールを展開しています。アプリの累計ダウンロード数は2億回以上、700社以上の企業に導入され、店舗・Eコマース・社内DX・自治体など、幅広い分野で企業とユーザーのつながりを支援しています。■仕事内容
CRMコンサルタントとして、クライアントのアプリにおけるCRM戦略を提案します。顧客データを活用したセグメンテーションとターゲティング、エンゲージメント向上施策、個別のニーズに対応したキャンペーン提案を行い、投資収益率とLTVの向上を目指します。■募集概要
Yappliのクライアントに対して、CRMを強化するためのデータドリブンな施策を提案・実行します。具体的には、顧客データを活用した精密なセグメンテーションとターゲティングを行い、ユーザーのエンゲージメントを向上させるキャンペーンを企画します。また、各クライアントのビジネス特性に応じて、アプリを中心とした顧客体験の最適化と長期顧客価値（LTV）の向上を目指します。ライフスタイルサービス、EC・D2C、金融、人材、飲食、教育、スポーツ、メディアなど多様な業界のクライアントに対して、デジタルマーケティング戦略の立案と実行支援を行います。
■必須スキル
・マーケティングやデジタルマーケティング業界における、コンサルティング・プランナーなどクライアントワークの実務経験（3年以上）
・既存顧客の維持と新規顧客の獲得を目的としたマーケティングプランニングのご経験、またはCRMシステムを中心とした提案のご経験
■歓迎スキル
・アプリプロモーションにおける、コンサルティング・セールスの経験
・クライアントリサーチのご経験、データに基づいた顧客の定量定性分析を実施、レポートしたご経験
・Salesforce Marketing cloud、Adobe Marketo、KARTEなどのCRM、CXデータ基盤の提案や活用経験
・Webマーケティングなどの実務経験を通じた、Web制作、広告提案、UIUX改善等を提案、支援の経験
・複数のステークホルダーか介在するプロジェクトでのコンサルティング、PMのご経験
・デジタルマーケティング領域における、プロダクトやサービスを通じたクライアントへのコンサルティング・セールスのご経験