ネットワークエンジニア

CDNサービスの24時間体制の監視および運用業務を担当します。主な業務は、コンテンツデリバリーネットワーク（CDN）のパフォーマンス管理、サービスレベル契約（SLA）の遵守、重大なアラートの調査と復旧対応です。ネットワークの問題を文書化し、知識ベースシステムの構築に貢献します。内部チームへのITサポート、システムアクセス管理、セキュリティプロトコルの遵守、メンテナンス活動の影響評価も行います。コンテンツ違反や違法コンテンツの監視、エスカレーションチームとの連携による効率的な問題解決、メール、ウェブポータル、電話を通じたサポート提供が求められます。