カスタマーサクセス
株式会社SHIFT AI
-
¥500万 〜 700万
-
東京都
-
11名〜100名
-
企業ページ
仕事内容
国内最大級のAI活用コミュニティ「SHIFT AI」のカスタマーサクセスチームにて、顧客満足度向上とプロダクト改善に取り組みます。具体的には、会員動向の分析、顧客満足度調査、入会後のサポート、フィードバック分析、ユーザーの声に基づくプロダクト改善などを担当し、AIコミュニティの成長と発展に貢献します。会社情報
SHIFTAIは、「日本をAI先進国に」というビジョンを掲げ、国内最大級のAI活用コミュニティを運営する企業です。生成AI業界で中心的なポジションを築き、法人向けの研修サービスを提供し、急速に成長している企業です。募集概要
国内最大級のAI活用コミュニティ「SHIFT AI」のカスタマーサクセスチームにおいて、顧客満足度向上と製品改善に取り組みます。具体的には、会員の入会・退会率に関するデータ分析を行い、顧客動向を可視化し改善策を提案します。NPS調査やフィードバック分析を通じて顧客満足度向上施策を立案し、入会後のユーザーサポートを企画・実施します。また、ユーザーの声を丁寧に収集・分析し、プロダクトの継続的な改善に貢献する役割を担います。AIコミュニティの成長を支え、顧客とプロダクトの価値を最大化するために、データに基づいた戦略的なアプローチを実践します。
ユーザー登録で
よりマッチした求人が見つかる
LabBase転職とは
技術求人に特化した
「パーフェクトサーチ生成AI」です。
膨大な求人から今までできなかった柔軟な条件の検索を。
- 株式会社LabBaseについて詳しく教えて
- 自分の経歴に合った企業を教えて
- LLMモデル開発をしている企業を探したい
- 画像認識企業で独自のデータ/デバイスを持つ企業を探したい
- 無機化学領域でマテリアルズインフォマティクスを活用したい
新規登録は簡単1分で登録完了します。