サポートエンジニア
株式会社マップフォー
-
東京都
-
11名〜100名
-
企業ページ
■会社情報
この企業は自動運転システムと空間知能技術に特化した研究開発を行う先進的な技術企業です。LiDAR、カメラ、Radarなどのセンサー技術を活用し、環境認識技術とディープラーニングの研究開発に注力しています。最先端のAI技術と機械学習を駆使して、自動運転分野における革新的なソリューションを提供しています。■仕事内容
3次元データ計測システム「SEAMS」の導入後のアフターサポート業務を担当し、顧客へ技術的支援、問題解決、トラブルシューティングを行います。電話・メール・リモートサポートを通じてシステム設定や操作指導を行い、顧客のシステム運用をサポートし、製品の効果的な活用と顧客満足度向上を目指します。■募集概要
SEAMSシステムを利用する顧客に対する包括的な技術サポート業務を担当します。主に3次元データ計測システムの導入後のアフターサポートとして、電話、メール、リモート環境での技術的支援を行います。顧客からのシステム操作に関する問い合わせや設定の指導、トラブルシューティングを迅速かつ的確に実施し、システムの円滑な運用をサポートします。また、発生した問題に対して社内の開発チームと連携し、ソフトウェアやハードウェアの診断、改善策の提案を行い、顧客満足度の向上に貢献します。SEAMSシステムの技術的な課題を解決し、製品の効果的な活用方法をアドバイスすることで、顧客の業務効率化とデジタルトランスフォーメーションを支援する重要な役割を担います。
すべての情報を見るにはユーザー登録が必要です。
LabBase転職に登録すると...
- ユーザー登録、サービス利用はすべて無料
- AIによる企業の魅力解説が無制限で利用可能
- AIエージェントがあなたを必要とする企業を見つけてきます
新規登録は簡単1分で登録完了します。