テクニカルサポートエンジニア
株式会社トゥモロー・ネット
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東京都
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11名〜100名
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企業ページ
仕事内容
データセンター向けサーバーを中心としたITインフラの保守・サポート業務を担当します。具体的には、サーバーの修理、トラブルシューティング、クライアント対応、保守部材の管理など、技術的な課題解決と安定したシステム運用支援を行います。最新のサーバー製品やGPUに触れながら、専門的な技術スキルを磨くことができます。会社情報
トゥモロー・ネットは、データセンター向けITインフラ事業とシステムインテグレーション事業を展開する専門性の高い企業です。SuperMicro社製サーバーの1次代理店として、保守サポートと独自の部材保有による柔軟な対応を提供しています。NVIDIA社とのパートナーシップを築き、最新のテクノロジーソリューションを追求しています。募集概要
データセンター向けサーバーの保守・サポート業務を担当し、お客様の安定したシステム運用を支えます。具体的には、サーバーの修理および現地での対応、トラブルシューティング、障害原因の特定と解決、対応内容のレポート作成を行います。メールでの技術的問い合わせ対応やクライアントとの定期ミーティングも重要な業務です。保守部材の在庫管理や調達も含め、SuperMicro、KAYTUS、xFusion、ASUSなどのサーバー製品を中心に、Linux及びWindows Server環境でのサポート業務を遂行します。他部署との連携を密に取りながら、最新の技術に触れ、顧客のITインフラを支える専門的な役割を果たします。
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