CXプロダクトマネージャー

プロダクトマネジメント本部において、顧客品質を高めるための課題改善と定着を推進します。利用データ、顧客および社内ヒアリングを元に課題を分析し、UI/UXの改善に向けた要件定義と開発調整を行います。KPIモニタリングを通じて利用率や継続率を追跡し、プロダクトの使いやすさと成果を追求します。プロダクトマネージャー、デザイナー、エンジニアと密接に連携し、効率的な開発プロセスを構築します。また、開発スプリントの管理、複数案件の優先順位づけ、UI品質や仕様精度のチェックなど、顧客体験の向上に直接的に貢献する戦略的な役割を担います。