カスタマーサクセスコンサルタント

食品流通業界のDXを推進するSaaSプラットフォーム「クロスオーダー」の導入支援を行います。具体的には、新規顧客に対して、サービスの詳細な説明、導入プロジェクトの推進、業務フロー改善提案を行います。顧客のトレーニングを実施し、システム活用方法を丁寧にサポートすることで、顧客の経営課題解決に寄与します。外食産業のインフラ改革に直接貢献し、顧客との長期的な関係構築を目指します。また、顧客からのフィードバックを基に自社プロダクトの改善提案も行い、サービスの継続的な進化に関わる重要な役割を担います。