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カスタマーサクセスマネージャー

株式会社クアンド

仕事内容

カスタマーサクセスマネージャーとして、顧客に対するオンボーディングや活用支援、業務課題に応じた活用プランの設計、利用状況の可視化、プロダクト改善へのフィードバックなどを担当します。CS組織の立ち上げから運用まで一貫して携わり、現場産業のデジタル化支援に挑戦します。

会社情報

クアンドは、建設・製造・インフラといった地域・レガシー産業の変革を目指すスタートアップで、現場の遠隔支援ツール「SynQ Remote」を提供しています。大手企業約150社への導入実績があり、現場の知見やノウハウを伝えるコミュニケーションツールとして事業を展開しています。

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