ServiceNow導入コンサルタント
株式会社野村総合研究所
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1,001名〜10,000名
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企業ページ
仕事内容
ServiceNowを活用したソリューションコンサルタントとして、顧客のニーズをヒアリングし、業務設計、システム開発、導入、活用支援を行います。顧客の課題を理解し、ServiceNowの標準機能をベースに最適なソリューションを提案・実装し、業務の効率化とデジタル変革を支援します。会社情報
野村総合研究所(NRI)は、モビリティセキュリティに特化したNDIASを通じて、自動車業界のサイバーセキュリティ分野でイノベーションを提供しています。コネクテッドカーや自動運転技術の進化に伴うセキュリティ脅威に対応し、製品セキュリティインシデント対応チーム（PSIRT）の構築と運用を支援しています。募集概要
ServiceNowを活用したソリューションコンサルタントとして、顧客のビジネス課題を深く理解し、IT Service Management（ITSM）、Customer Service Management（CSM）、Integrated Risk Management（IRM）、Security Operations（SecOps）、Strategic Portfolio Management（SPM）などの領域で最適なソリューションを提案します。具体的には、顧客との綿密なヒアリングを通じて課題を把握し、ServiceNowの標準機能を最大限に活用した業務設計、システム開発、導入支援を行います。提案書作成、プレゼンテーション、要件定義、設計、構築、テスト、教育、移行、定着化支援まで、プロジェクト全工程において顧客の業務効率化、省力化、自動運用、セキュリティレベル向上、品質改善を総合的に支援します。
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