アカウントマネージャー
株式会社Ginco
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¥550万 〜 700万
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11名〜100名
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企業ページ
仕事内容
ブロックチェーン業界は国内外で大きな転換期を迎え、さらなる成長と変革が期待されています。 その中で、Gincoは国内シェアNo.1のウォレットをはじめとした企業向けインフラの提供、シンガポール拠点による海外事業展開、ステーブルコイン発行等を通じて、圧倒的な事業成長を遂げようとしています。 多くの成長機会があるこの業界で、私たちと共に当社のミッションである「経済のめぐりを変えていく」挑戦を始めましょう！ 本ポジションは、金融機関を始め主にエンタープライズ顧客のブロックチェーン事業に対し、自社インフラの導入支援・定着化から、活用促進を通じた深耕営業までを一貫して担う役割です。 ■ 募集背景 事業拡大に伴い、エンタープライズ領域におけるブロックチェーン活用ニーズが急増しており、顧客への提供価値を最大化するための組織強化を行っています。 プロダクト部のアカウントマネージャーとして、単に案件を受注して終わりではなく、プロダクト導入の進行管理（デリバリー）や、導入後のサポートまで、顧客に深く入り込んで伴走できる方を募集します。 戦略的なコンサルティングを行うPS部（プロフェッショナルサービス部）と連携しながら、顧客のブロックチェーン事業の成功を支援していただきます。 ■ 配属部門 ・事業推進部門 プロダクト部 自社プロダクトの開発部門と密に連携し、顧客へのデリバリー（価値提供）に責任を持つ部署です。 PM（プロダクトマネージャー）ではなく、顧客フロントに立つ「アカウントマネージャー」として、セールス機能とCS（カスタマーサクセス）機能を併せ持ち、顧客満足度を高めることで契約更新やアップセルへ繋げます。 ■ 業務内容 「アカウントマネジメント（深耕営業）」と「デリバリー（導入支援・CS）」の両面を担い、既存顧客のビジネスパートナーとして伴走していただきます。 ⚫︎アカウントマネジメント（深耕営業） 顧客との長期的な信頼関係の構築・維持・拡大。 顧客の潜在課題に対する追加機能や新サービスの提案（アップセル・クロスセルの推進）。 契約更新、見積もり作成、条件交渉などの上記関連業務。 ⚫︎デリバリー（導入支援・CS） 導入プロジェクトの進行管理、スケジュール調整、定例会の実施。 顧客からの技術的・ビジネス的な問い合わせ対応（開発部門と連携したトラブルシューティング）。 利用状況のモニタリングと、課題解決に向けた提案・サポート。 ⚫︎プロダクトフィードバック 顧客の要望や市場の声を収集し、開発チーム（PM・エンジニア）へフィードバックすることで、プロダクトの改善に貢献。会社情報
株式会社Gincoは、「経済のめぐりを変えていく」をビジョンに掲げ、ブロックチェーン技術を活用して企業のWeb3事業を支援するWeb3 Development Companyです。業務用暗号資産ウォレットシステムの開発・提供、NFTサービス基盤「NFT BASE」、ブロックチェーン活用基盤「blockchainBASE」、業務用セキュリティトークンカストディシステムなどのインフラおよびエンタープライズサービスを展開しています。また、個人向けウォレットアプリ「Ginco」の運営や、ブロックチェーン活用に関するコンサルティング・情報提供も行っています。ユーザー登録で
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