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カスタマーサクセス

GOドライブ株式会社

  • 給与額 ⁨¥⁩⁨500万⁩ 〜 ⁨650万⁩
  • 勤務地 東京都
  • 会社従業員数 11名〜100名
  • この企業のホームページへのURL 企業ページ

仕事内容

交通事故削減支援サービス『DRIVE CHART』のカスタマーサクセス部門をリードしていただきます。『DRIVE CHART』はWebサービスではあるものの、顧客である法人の安全管理部門の方のIT親和度は業種毎に様々であり、本サービスをより活用して事故削減効果を出していただけるよう、システムと人の両面で効果的・効率的にフォローする必要があります。 このカスタマーサクセスの構築・推進を担っていただける方を想定しています。 【具体的な業務内容】 ・顧客の成功体験の設計・構築・実行 ・顧客の活用状況をKPI化し、利用頻度を高める施策を立案 ・タスクの進捗管理/チームメンバーのマネージメント ・大手顧客のアカウントマネージメント ※ こちらのポジションは、GO株式会社ではなく、GOドライブ株式会社での雇用となります。

会社情報

AIドラレコサービス「DRIVE CHART」や業務用車両の運転管理支援サービス「GO運転管理」の開発・運営を中心に、車両管理を行う企業の安全管理サポートなどモビリティ関連事業を展開する企業。

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