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Customer Success

Foonz株式会社

  • 勤務地 神奈川県
  • 会社従業員数 11名〜100名

仕事内容

Foonz(フォーンズ)株式会社は【コミュニケーションに無限の可能性を】というVisionを掲げ、コミュニケーションを軸にあらゆる営業支援事業を展開をしている企業です。 【ソクコム】 あらゆるコミュニケーション手段を1つのプラットフォームに。お客様との”コミュニケーションの全て”を一元管理しています。自社SaaSの開発から販売まで一気通貫。ソクコムは、お客様とのコミュニケーション手段を1つのワンプラットフォームにし、売上向上と生産性向上を目的とするサービスです。 FoonzのCSは、「導入後のサポート担当」ではありません。金融・医療・官公庁・ECなど、各業界のエンタープライズ企業に対して、コミュニケーション戦略の課題ごと向き合い、解決まで伴走するポジションです。自社SaaSプロダクト(オムニチャネルプラットフォーム「Sokucom」)の導入支援にとどまらず、BPO・コンサルティングまで一気通貫で提供できるのがFoonzの強み。CSはその中心で動きます。

会社情報

「コミュニケーションに無限の可能性を」というビジョンを掲げ、自社開発のコミュニケーションプラットフォーム(SaaS)の提供と、培ったノウハウを活かしたコミュニケーションアウトソーシング事業を展開し、企業の営業支援や顧客対応の課題解決を行う企業。

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