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プリセールスエンジニア/カスタマーエンジニア【AI SaaS/Workplace】
株式会社PKSHA Technology
- AI
- 機械学習
- データ分析
- SQL
- 自然言語処理
- ネットワーク
- セキュリティ
- データベース
- SaaS
- ディープラーニング
このポジションでは、エンタープライズ企業のコールセンター向けに、自然言語処理や機械学習を活用したテキスト・音声対話エンジンの導入支援を行います。具体的には、クライアントへのAIヘルプデスクを中心としたAI-SaaSプロダクトの導入に関する技術サポートを提供し、フィールドセールスやカスタマーサクセスチームと連携して、各クライアントのニーズに応じたサポートを行います。また、導入時の課題や顧客からのフィードバックをプロダクトチームに連携し、製品の改善に貢献します。さらに、個別案件の進行管理や、製品の正しい挙動を検証するためのドキュメント作成も担当します。これにより、クライアントの満足度を高め、事業部のコアバリューに寄与することが期待されます。
- 101 to 1,000
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株式会社LabBase
Deep Learning/機械学習/統計解析などAIを中心とした先端技術を、適切にビジネス・社会に活かすことにより新たなソーシャル・インパクトを創出する企業。