Job offer curation - ⁨ツール開発⁩

株式会社Fusicは福岡を拠点に、お客様の課題解決にあたって、新たなテクノロジーを活用した各種システム開発から各種コンサルティングまで、様々なサービスを幅広く提供しています。 ブランドスローガン「OSEKKAI × TECHNOLOGY」のもと、クラウド・AI・IoTといった最新技術を活用し、伴走型の支援を通じてクライアントのビジネスの成功に貢献しています。 2023年3月には東京証券取引所グロース市場及び福岡証券取引所Q-Boardに上場し、現在、上場3年目を迎える成長真っ最中のIT企業です。 ■事業内容 -AI・機械学習 -IoTシステム開発 -クラウドインフラ（Amazon Web Services） -プロダクト事業 -コンサルティング（事業戦略・業務改革・IT・組織人事） Fusicは、「クロステクノロジー」、「MSP（マネージドサービスプロバイダ）」、「プロダクト」の３つの事業を展開しています。 クロステクノロジーは、クラウド環境構築やシステム開発、IoTによるデータ収集、AI・機械学習によるデータ分析、Webシステム、UI/UXデザインなど、幅広い技術領域を統合的に提供するサービスです。それらを組み合わせ、融合させて提供する「技術結合力」が強みです。また、プライム案件を基本とし、すべてのプロセスを内製化している点も特徴です。 MSP（マネージドサービスプロバイダ）は、システムおよびクラウド環境の保守・運用に加え、AWSを中心としたパブリッククラウドの再販サービスを展開しています。日常的なモニタリングや障害対応によるインフラの安定稼働の確保から、最適なクラウド利用の提案まで、一貫したサービスを提供しています。 プロダクトは、企業や官公庁、学校法人等の団体に利用されている360度評価ツール「360（さんろくまる）」と、全国の教育機関で幅広く利用されている連絡サービス「sigfy（シグフィー）」を提供しています。 ■“Why” we do.（存在意義） 　人に多様な道を 世の中に爪跡を ■“What” we do.（あるべき姿） 　個性をかき集めて、驚きの角度から世の中をアップデートしつづける。 ■Brand Slogan（社会に与えていること） 　OSEKKAI × TECHNOLOGY 　ココロと技術で、ぴったりも、びっくりも。 目の前にある当たり前を疑い、 常にプラスαを追求する。 あふれる好奇心と技術結合力、 それらが生みだす多様な選択肢。 お客さまのご要望に向き合い、 期待を超えるものをカタチに。 Fusicは「OSEKKAI×TECHNOLOGY」で、 世の中をアップデートしつづけます。 存在意義『"Why" we do.』を実現するために、あるべき姿『"What" we do.』を実行し、その結果、社会に与えていることがブランドスローガン「OSEKKAI × TECHNOLOGY」になります。 ■求める人物像 - 夢中なヤツ！ 仕事も遊びも、とことん夢中に。人生を楽しむヤツはかっこいい。 - いいヤツ！ 相手にも自分にも誠実に。おせっかいくらいが丁度いい。 - ヤバいヤツ！ 「コレと言えばあいつ！」一目置かれるヤツになろう。 ■行動指針 - 自分からはじめよう。全力でのっかろう。 はじめるのは他の誰かではなく自分。のっかるときは自分のことのように全力で。 「爪跡」を残せるかどうかは、自分次第。 - ぶつかって、新しい選択肢を。 自分と異なる考え方を受け止めよう。その上で自分の考えを主張しよう。 議論を尽くした先で「驚きの角度」は発見できる。 - 結果にこだわろう。本気の失敗はたたえよう。 本気で取り組み、結果にこだわろう。やりきった末の失敗は成功への過程。 その本気をたたえあい、挑戦し続けよう。 クラウドインフラ領域のスペシャリストとして成長したい人募集！ クラウドインフラ環境を設計・構築していただきます。 当社ではAWSを利用した案件が非常に多く、そのような案件を通して成長することが可能です。 実際のプロジェクトでは、当社のコンサルタントや技術営業、アプリケーションサイドのエンジニアと チームを組んで業務を進めていただきます。 ※フルリモートは勤務は原則行っておりません

職務内容【概要】本ポジションでは、お客様現場におけるロボットシステムの導入・運用サポートおよび、効率化のためのツール開発を担っていただける方を募集しています。製品の確実な立ち上げを支えると同時に、運用現場で得た知見を開発チームへ還元し、プロダクト改善に貢献していただきます。 【業務内容】 ・お客様現場におけるAMR・フリート管理システムのソフトウェア設定・導入（動作シナリオ設定、地図作成など） ・稼働後のシステムのリモートモニタリング、ソフトウェア不具合の解析・対応 ・導入・運用を効率化するためのツール開発（地図作成支援、テストラン自動化、設定自動化など） ・現場で得られた知見をもとにしたシステム改善提案、開発チームへのフィードバック ・導入・運用に関するドキュメント整備とベストプラクティスの共有 概要LexxPlussは、「自律的産業インフラを構築する」というミッションのもと、革新的なロボティクスおよび自動化ソリューションを通じて、物流業界や製造業界の課題を解決しています。当社の製品である Autonomous Mobile Robot (AMR)「Lexx500」 と ロボット統合制御システム「LexxFleet」 は、物流拠点や製造現場における省力化・効率化を実現します。2022年4月の製品発表以来、初期ロットは完売し、多くのお客様に支持されています。現在は、需要拡大への対応とともに、グローバル市場への展開を進めています。急成長中のスタートアップで、業界の未来を共に形作る仲間を募集しています。 LexxPlussについてLexxPlussは日本を拠点とするロボティクススタートアップです。物流や製造業界が直面する課題を、最先端のソリューションを通じて解決するために設立されました。私たちの主力製品は、自動化と運用効率の向上を促進し、企業が労働力不足や業務拡大の課題を克服できるようサポートします。私たちは、グローバル市場で活躍する次世代の産業機械メーカーを目指しています。多様なバックグラウンドを持つチームとともに、産業自動化の未来を共創する準備ができている方をお待ちしています。

会社概要 インフキュリオンは、決済を起点に新たな価値を生み出し、社会を変革する事業創造イネーブラーです。"事業創造イネーブラー"とは、その名の通り新しいビジネスや事業を創り出し、それを可能にする存在。新しいアイデアや技術を活用し、新たな事業モデルを生み出す役割を果たします。デジタル決済が社会インフラになる社会の大きな潮流の中で、我々はあらゆる産業とサービスにFintechを組み込むことで、これまでにない体験を提供します。目指すのは、すべての企業がFintech化していく未来。自社プロダクト「Wallet Station」や「Xard（エクサード）」を活用したEmbedded Fintech事業を中心に、コンサルティング事業や加盟店向けソリューション事業など複数の事業を展開。企業のサービスに金融機能を組み込むためのプラットフォームを提供し、金融サービスを誰もが利用しやすい形に進化させています。 私たちのミッションは「決済から、きのうまでの不可能を可能にする」こと。事業創造イネーブラーとして、我々は初めて銀行の更新系APIを活用したサービスを日本に提供するなど、これまでにない挑戦を続けてきました。また、代表の丸山を中心に業界団体を立ち上げるなど、日本のFintechの発展をリードし続けています。 業務内容 CRE（Customer Reliability Engineering）として、サービスに関する問合せをエンジニアリングスキルを用いて解決していただきます。問合せに対して調査・バグ修正を行うだけでなく、「顧客の信頼性向上」という部分を意識し、より良いサービスの提供・品質改善をお任せします。 【具体的には】 1. テクニカルサポートとトラブルシューティング: 顧客からの技術的な問い合わせへの対応（仕様確認、不具合修正、技術的な質問への回答など） サービス利用時の問題発生に対する原因調査と解決策の提供 2.顧客の課題解決とサービス活用支援: 顧客の潜在的な課題の分析と解決策の提案 自社サービスの導入支援や活用支援（オンボーディング支援、利用状況に応じたプロアクティブな支援） 顧客のニーズや行動から分析を行い、自社プロダクトの価値を最大化できる利用方法の提案 テクニカルドキュメントの作成・メンテナンス 3. プロダクト改善へのフィードバック: 顧客からの要望やフィードバックを開発チームに伝え、サービス改善や新機能開発に繋げる 顧客が抱える課題を技術的な視点から言語化し、解決策を検討・提案 4. 技術広報: 顧客へのプロダクト説明 5. 内部連携: 開発チーム、カスタマーサポートチーム、セールスチームなど、社内の様々な部署と連携し、顧客満足度向上に貢献する 【求めているスキル】 エンジニアとしての技術力と知識：プロダクトに関する深い理解と、システム開発、運用、データ分析などの技術的なバックグラウンド 課題発見・解決能力：顧客の抱える真の課題を見抜き、技術を軸に解決策を提案する力 コミュニケーション能力：顧客はもちろん、社内外の多様な職種の人々と円滑にコミュニケーションを取り、連携を深める能力。 データ分析・統計の知識：顧客データと向き合い、洞察力をもって「仮説、実行、検証」を繰り返すスキル プロダクトへのオーナーシップ：プロダクトを自らのものとして捉え、継続的な改善に貢献する姿勢 【募集背景】 事業の拡大に伴い、Xardをご活用いただいている企業様からの問い合わせ件数が非常に増加しています。ミッションクリティカルなプロダクトのため、1件の問い合わせに対するインパクトも大きく、早期の解決が重要になります。また、品質向上を目指しつつ、継続的により良い価値を提供できることの重要性が更に高まっています。そこで、お客様の信頼をエンジニアリングによって支える CRE (Customer Reliabilty Engineering) ポジションを募集いたします。 【Xardとは】 企業が自社ブランドの「Visa・JCB」カードをスピーディかつローコストでバーチャル・リアルカード発行それぞれを可能にするプラットフォームサービスです。カード発行、利用可否判定、利用履歴照会など、すべての取引をAPI化し、1つの仕組みでシームレスなサービス連携を実現しています。 【魅力・得られる経験】 前例の無いプロダクトのグロースを牽引できます。競合が明確に存在せず、カード発行プラットフォームの先駆者として、数少ないサービスを作り上げているプロセスを体感できます。また、大量のトランザクションが発生する中、どのようにサービス品質を担保するか、顧客の満足度を向上させるかなどを技術的な観点からアプローチいただくことで、プロダクトの成長実感を得ることができ、大きなやりがいを感じることができます。 ご自身のスキルアップもできる環境です。当ポジションはサービ